Пользователи Windows 11 могут столкнуться с сообщением «Обслуживание вашей версии Windows окончено» (Your version of Windows 11 has reached end of service) в Центре обновления Windows и в области уведомлений, при этом обновления могут не приходить или не устанавливаться, отчего не ясно как поступить.
В этом материале о вариантах действий в такой ситуации и о чем говорит окончание обслуживания версии Windows 11.
Причины появления сообщения и варианты решения
Сообщение «Обслуживание вашей версии Windows окончено» появляется, если установленная на вашем компьютере версия Windows 11 уже не является актуальной и более не поддерживается Майкрософт, например (на момент написания этой статьи), у вас установлена версия 22H2 или 21H2.
Узнать текущую версию системы можно с помощью команды Win+R (нажмите это сочетание клавиш или нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите пункт «Выполнить») — winver или в Параметры — Система — О системе.
Что можно сделать в такой ситуации? Есть два варианта:
- Если вы не хотите обновлять Windows, просто не обращать внимания на уведомления об окончании поддержки. Но учитывать, что на компьютер могут не приходить важные обновления ОС.
- Обновить систему до актуальной на сегодняшний день версии.
Предпочтительным является второй подход, однако некоторые пользователи сталкиваются с тем, что обновления Windows 11 до новой версии не приходят. В этом случае возможны следующие варианты действий:
- Если вы отключали модуль TPM 2.0 в БИОС (UEFI), но он присутствует, включите его, это может влиять на возможность установки обновленных версий в Центре обновлений.
- Для Windows 11 версии 22H2 можно попробовать скачать и установить пакет поддержки .
- Если наблюдаются проблемы с установкой любых обновлений через Центр обновлений, вам могут помочь способы их решения из этой инструкции .
- Вы можете скачать образ ISO с актуальной версией Windows 11 (например, вот так ), смонтировать его (правый клик по файлу образа — «Подключить» или «Открыть с помощью» — «Проводник»), после чего запустить файл setup.exe из смонтированного образа для установки обновленной версии системы. В случае неподдерживаемого компьютера может потребоваться использовать методы обхода системных требований .
В крайнем случае можно прибегнуть к чистой установке свежей Windows 11 с флешки, при необходимости — с включенным обходом ограничений на установку на неподдерживаемых компьютерах .
В будущем, по мере дальнейшего прекращения старых версий Windows 11 и изменения системных требований (которые становятся строже), может возникнуть ситуация, когда на старые компьютеры установить актуальные версии системы уже не получится. В этом случае, вероятно, придётся продолжить использовать старую версию ОС, обслуживание которой прекращено.
