Описание
Папки в почтовой программе Outlook отображаются на английском языке. Например, вместо «Входящие» — Inbox, вместо «Отправленные» — Sent Items и так далее.
Причина
Такое может произойти, если первый запуск Outlook был выполнен с английскими региональными настройками Windows. Программа сохраняет языковой параметр и не сбрасывает его автоматически.
Также проблема может быть на стороне почтового сервера и необходима настройка последнего.
Решение
Варианты решения могут немного отличаться, если используется почтовый сервер Exchange или Dovecot . Разберем все варианты.
1. Сброс настроек ключами resetfoldernames/resetfolders
На компьютере с Outlook находим файл запуска почтовой программы. Например, для:
- MS Office 2010 — это C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14.
- MS Office 2013 — C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15.
- MS Office 2016 — C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16.
Открываем командную строку Windows и переходим в найденный каталог:
cd «C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15»
* в данном примере мы открыли папку для Office 2013.
Теперь запускаем outlook с параметром resetfoldernames :
outlook.exe /resetfoldernames
Если это не помогло, закрываем Outlook и открываем снова командой:
outlook.exe /resetfolders
2. Если Outlook подключается к Exchange Server
а) Настройка языка в Outlook Web App
Открываем в браузере Outlook Web App — обычно, это адрес почтового сервера + /ecp/. Также, открыть страницу настроек можно из OWA, кликнув в правом верхнем углу Параметры — Показать все параметры :
В открывшемся окне переходим в Параметры — Региональные — выставляем нужный язык и ставим галочку Переименуйте используемые по умолчанию папки, чтобы … :
Перезапускаем Outlook.
б) Задаем региональные настройки с помощью Powershell
На сервере открываем консоль Powershell для управления MS Exchange от имени администратора и выполняем следующий командлет:
Get-mailbox «Иванов Иван Иванович» | Set-MailboxRegionalConfiguration -LocalizeDefaultFolderName:$true -Language «ru-RU»
* где Иванов Иван Иванович — ФИО пользователя, под учетной записью которого наблюдаются проблемы с отображением папок (вместо ФИО можно использовать логин).
в) Сброс настроек для папок Outlook (после а и б)
Если варианты а и б не решили проблему, выполняем сброс настроек ключами resetfoldernames/resetfolders , который описан под пунктом 1 данной инструкции.
3. Пересоздание почтового профиля
Открываем настройки профиля почты. Для этого заходим в панель управления (команда control ) — Учетные записи пользователей — Почта (32 бита) .
В открывшемся окне кликаем по Показать… :
Удаляем профиль и создаем новый с настройкой подключения (все сообщения останутся на сервере или компьютере).
4. Настройка сервера Dovecot
Если мы подключаемся к IMAP/POP серверу Dovecot, то необходимо выполнить настройки namespace inbox в последнем. Для этого нужно задать русскоязычные папки прямо в конфигурационном файле.
Подробнее, процесс описан в подразделе Папки на русском в Outlook инструкции по настройке почтового сервера на CentOS 8.
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.
