Некоторые время назад нами была запущена кампания на BoomStarter по сбору средств на текстовую расшифровку второго сезона подкаста EaxCast. Кампания завершилась успешно и первые выпуски второго сезона уже доступны для прослушивания . В этом посте я поведаю о некоторых тонкостях российского краудфандинга, которые следует учитывать при создании собственной кампании.
Подготовка
В рунете есть много аналогов KickStarter . Наиболее популярным и адекватным, по всей видимости, является BoomStarter . С другими аналогами мне не приходилось иметь дело, поэтому все написанное далее будет справедливо в первую очередь в отношении BoomStarter.
Правила игры следующие. Вы регистрируетесь и создаете кампанию. Указываете название, описание, раздел, требуемую сумму, время, за которое вы планируете ее собрать, прикрепляете логотип и, опционально, видео. Кампанию проверяет модератор. Если кампания соответствует правилам системы, у вас появляется возможность запустить ее. После запуска кампании изменить ее нельзя. Ни исправить опечатку в названии, ни продлить кампанию на один день, ни изменить сумму вы не сможете. Тем или иным образом вы привлекаете внимание людей к вашей кампании. Если за указанное время вам удается собрать сумму, равную или больше указанной, вы получаете деньги. Иначе все деньги возвращаются спонсорам.
Тут следует отметить сразу несколько нюансов касательно суммы и времени на ее сборы. Во-первых, чем больше сумму вы укажете, тем меньше ваши шансы на успешное завершение кампании. Считается, что до 30 000 рублей собрать довольно просто, до 100 000 рублей — сложно, но в целом реально, больше — практически невозможно, если только вы не дружите с крупными СМИ или не придумали что-то действительно гениальное и всем очень нужное. При этом, как только кампания собирает 100%, интерес к ней резко снижается, поэтому слишком маленькую сумму указывать тоже не следует. Во-вторых, от указанной в кампании суммы вы получите только 77%. Откуда же взялась такая конская комиссия в целых 23%? Оказывается, что 5% берется в качестве комиссии системы, 5% за перевод денег и 13% представляют собой НДФЛ. При этом, 13% следовало бы брать после взятия 10-и процентной комиссии, тогда итоговая комиссия составила бы 21.7%, но НДФЛ почему-то платится от всей суммы. Такие дела.
Касательно времени нюанс простой — желательно указать больше, чем меньше. Но если вы укажете срок в три месяца, а требуемую сумму вдруг соберете за две недели, то придется ждать два с половиной месяца до завершения кампании. В общем и целом, если вы не торопитесь, то лучше укажите срок побольше, если торопитесь, то не перестарайтесь. Если сомневаетесь, исходите из расчета 1000 рублей в сутки.
Однако правильно подобрать собираемую сумму и срок кампании является лишь половиной проблемы. Самое главное в вашей кампании — это ее описание.
Именно описание сыграет ключевую роль в том, что совершенно незнакомые люди дадут вам, совершенно незнакомому им человеку, какие-то деньги. Из названия, краткого и полного описания кампании должно быть ясно, (1) кто вы, (2) для чего вы собираете деньги, (3) почему вы собираете именно столько денег, (4) почему вы вообще их собираете, а не берете кредит в банке. Помните, что после запуска кампании вы не сможете поменять ни слова в ее описании, поэтому отнеситесь к нему крайне серьезно. Потратьте пару дней на изучение описаний кампаний, завершившихся успешно, а также на написание и перечитывание собственного описания.
Придумайте интересные вознаграждения для тех, кто пожертвует вам большие суммы. Если вы собираете деньги на съемки фильма, то это могут быть бесплатные билеты на премьерный показ, если на издание книги — экземпляр книги с автографом автора, и так далее. В рампах кампании EaxCast’а мы предлагали назвать в одном из выпусков второго сезона имена спонсоров, пожертвовавших более 500 рублей. Спонсоры, пожертвовавшие от 3000 рублей, получали уникальную возможность разместить ссылку на свое резюме, проект на GitHub и так далее, после show notes одного из выпусков. Считается, что чаще всего спонсоры делают пожертвования в пределах 500 рублей.
Примите во внимание, что модерация на BoomStarter довольно жесткая. Помимо прочего, правилами запрещено собирать деньги на новую зеркалку или операции для детей-инвалидов. Кампания обязательно должна подходить под один из разделов. Нам повезло, мы собирали деньги на текстовую расшифровку , а не саму запись подкаста, поэтому кампания подходила под раздел «техническая литература». А вот подходящего раздела просто для записи подкастов на BoomStarter нет. Что, в общем-то, правильно — на что там собирать деньги, при условии, что «на зеркалку» не позволяют правила?
Итак, кампания запущена
Если вы думаете, что после запуска кампании о ней как-то автоматически узнает много людей, которые принесут вам деньги, то глубоко заблуждаетесь.
Привлечение спонсоров — это целиком ваша задача. Надо сказать, задача сложная, требующая кучи времени и весьма малоприятная как для вас, так и для других людей. Вам предстоит напрячь своим выпрашиванием денег кучу народу, притом, не единожды.
Большой прикол с краудфандингом заключается в том, что тут все не так, как, например, с привлечением посетителей на сайт . Типа 100 человек пришло, по статистике 10% подпишется на RSS, итого 10 новых постоянных читателей. В краудфандинге элемент случайности куда больше. О вашей кампании может узнать 100 человек, но ни один из них не пожертвует вам ни копейки. А затем придет 101-ый и пожертвует сразу 10 000 рублей. Следствием из этого является то, что пиарить кампанию имеет смысл везде , будь это новостной сайт с тысячей читателей или небольшой бложик с сотней подписчиков.
Считается, что больше всего пожертвований приходит от наиболее лояльной по отношению к вам, создателю кампании, аудитории. Поэтому в первую очередь обратитесь за помощью к друзьям, родственникам, бывшим коллегам, фоловерам в социальных сетях и так далее. Если у вас много фоловеров, будьте морально готовы к тому, что придется много и агрессивно пиарить кампанию в Twitter, Google+, или где вы там обычно сидите. Ежедневно, с придумыванием всяких приколов типа «котик на этой картинке грустит, потому что ты не поддержал кампанию», просьбой сделать ретвит и так далее. Многих фоловеров в процессе вы потеряете.
Старайтесь не просто спамить ссылками на кампанию, но и сообщать о прогрессе, сколько процентов от требуемой суммы собрано сегодня, сколько дней осталось до завершения, были ли получены необычно большие пожертвования и все такое. Напоминайте, что поддержать кампанию можно не только деньгами, но и поведав о ней в социальных сетях.
Советую с самого начала следить за динамикой переховод из социальных сетей при помощи одной из сокращалок ссылок, например, goo.gl . Если вы, скажем, видите, что число переходов с Twitter существенно снизилось, значит вы в конец задолбали своих фоловеров и долбать их далее не имеет смысла.
В ходе кампании мне пришлось изуродовать свой блог большим баннером в сайдбаре (пришлось сделать самому, так как код от BoomStarter адово тормозил), а также подписью в конце каждого поста с призывом поддержать кампанию. Основная идея заключалась в том, чтобы поставить в известность людей, заходящий в блог с поисковых систем. Если среди ваших знакомых есть владельцы подходящих по тематике сайтов со все равно насколько большой аудиторией , можете написать им письмо с просьбой поддержать вашу кампанию либо таким же способом, либо разместив пост (примеры — раз , два , три , четыре , пять , шесть ), либо произведя почтовую рассылку, если, например, сайт представляет собой форум.
PR на крупных тематических сайтах. Существенную часть суммы помог собрать ХабраХабр . К сожалению, в процессе я узнал, что просто разместить пост с информацией о кампании в разделе «Краудфандинг» чревато удалением поста и переводом аккаунта в режим read only на 30 дней. Чтобы этого избежать, нужно либо занести за создание корпоративного блога, либо пиарить кампанию как-то очень ненавязчиво, сославшись на нее в посте как бы между делом. На OpenNet и Linux.org.ru требования к постам менее жесткие. Главное, чтобы текст был уникальным, вообще похожим на новость и мог бы быть кому-то из аудитории сайта интересным. Размещение информации о кампании на welinux.ru также прошло без особых бурлений. Другие сайты нашу новость не приняли.
Также была гениальная мысль связаться напрямую с отделами PR разных крупных IT-кампаний и предложить им взамен на ненавязчивую рекламу их услуг или вакансий на протяжении всего второго сезона поддержать нашу кампанию любой суммой, которая на их взгляд будет соответствовать. К сожалению, ни на одно из отправленных писем нам даже не ответили. То ли размер аудитории не впечатлил, то ли письмо удалялось после одного взгляда на subject, не знаю.
Как еще можно привлечь спонсоров? Можно временами писать обновления к своей кампании. Эти обновления приходят по e-mail вашим спонсорам и отображаются вот тут в самом днище на BoomStarter. Например, можно напоминать спонсорам о том, что они могут оказать кампании информационную поддержку. Злоупотреблять этим, впрочем, пожалуй, не следует. Сам BoomStarter напрямую заинтересован в том, чтобы ваша кампания завершилась успешно. Можно связаться с вашим менеджером (он назначается каждой кампании) и договориться с ним о том, чтобы о кампании лишний раз рассказали в группах BoomStarter’а в социальных сетях, или дали ей повисеть на главной странице. В теории, о вашей кампании могут рассказать даже такие крупные СМИ, как vest.ru или kinopoisk.ru . Но в нашем случае, видимо, не повезло с тематикой. Еще можно связаться с авторами схожих по тематике кампаний и попросить их рассказать о вашей кампании спонсорам, поддержавшим их кампанию.
Как уже отмечалось, первые 30 000 собрать довольно просто, так что пусть начальный успех не вводит вас в заблуждение. Далее вам будут жертвовать деньги намного менее охотно. Но если вам удастся собрать 90% суммы, то оставшиеся 10% собрать вновь становится довольно легко. Дескать, «смотрите, народ, совсем чуть-чуть осталось».
Есть еще одна маленькая хитрость, которую внимательные читатели, разумеется, уже пропалили. Дело в том, что как только кампания собрала более 23% от целевой суммы, с вашей, ее создателя, стороны становится выгодно ее «добить», оставшись при этом не в минусе. Открою вам страшную тайну, мы в нашей кампании не побрезгали этим воспользоваться. Тем не менее, было честно собрано существенно больше половины суммы, необходимой для текстовой расшифровки подкаста, что лучше, чем ничего. Конечно, если специфика вашей кампании такова, что некая часть от целевой суммы не позволяет вам достичь цели, ради которой вы создавали кампанию, то «добивать» ее нет смысла. С чем мы просчитались, так это (1) со временем и (2) ХабраХабром. На проведение кампании следовало выделить раза в два больше времени, а при пиаре кампании на Хабре проявить больше хитрости.
Получение денег
Ну и последний тонкий момент заключается собственно в получении собранных денег. Просто так на вашу банковскую карту они не придут. Чтобы получить деньги, вам нужно отправить по e-mail ксерокопию вашего паспорта, распечатать и подписать два экземпляра отчета по кампании, который вам вышлют в PDF, а затем доставить его в офис BoomStarter , самостоятельно (с 10:00 до 19:00 по будням) или по почте. Деньги придут на ваш банковский счет в течение недели после получения BoomStarter’ом подписанного отчета.
Вот так это примерно работает.
