Рассказываем, что делать, если компьютер зависает на логотипе Windows 10.

Зависание системы может происходить как при запуске уже установленной и рабочей системы, так и при установке новой. И в том, и в другом случае бесконечно отображается логотип Windows. Иногда на этом этапе и перестает работать ОС.

В этой статье будем разбирать как возможные проблемы при установке системы, так и причины зависания при штатном запуске Windows.

Что делать, если Windows зависает при запуске

Причин для зависания ОС на этапе загрузки много и на их разбор уйдет уйма времени. Мы разберем самые распространенные способы решения этой проблемы.

Отключаем всю периферию

Загрузке могут мешать все подключенные устройства. Причем речь идет не только о внешних накопителях (флешке, жестких дисках). Иногда даже органы управления типа мыши и клавиатуры с некорректно установленными драйверами мешают старту ОС.

Так что стоит попробовать вытащить все и заново включить компьютер.

Загрузка …

Загружаемся через безопасный режим и обновляем драйверы

Устаревшее ПО провоцирует появление кучи ошибок. Некоторые из старых программ мешают загрузке операционной системы. Так что стоит попробовать обновить драйверы основных устройств, запустив ОС в безопасном режиме.

Для этого:

• Создаем загрузочную флешку с Windows.
• Вставляем ее в компьютер.
• При загрузке компьютера нажимаем на кнопку F8 .
• Появится список доступных для загрузки устройств. Выбираем только что вставленную флешку.
• Затем кликаем по строчке «Восстановление системы».

Здесь находятся нужные опции

• Потом нажимаем на кнопку «Поиск и устранение неисправностей».

Выбираем первый пункт

• На следующем экране выбираем пункт «Параметры загрузки».

Вот и нужный пункт

• Нажимаем на кнопку «Перезагрузить».

Нас интересует четвертый пункт

• Во время загрузки удерживаем клавишу F4 , пока ОС не запустится в безопасном режиме.
• Затем одновременно нажимаем на клавиши Win и R .
• Вводим команду devmgmt.msc и кликаем на ОК.

Это короткий путь к диспетчеру устройств

• Среди подключенных устройств ищем «Видеоадаптеры». Открываем этот пункт.

Так обновляем все ключевые устройства

• Кликаем по названию видеокарты правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню выбираем опцию «Обновить драйвер».

Либо удаляем драйвер и загружаем заново с официального сайта производителя

После обновления драйверов перезапускаем компьютер в обычном режиме.

Загрузка …

Сканируем систему на вирусы

Еще одна распространенная причина зависания ОС на этапе загрузки — вирусы. Они могут повредить элементы Windows, необходимые для ее нормального старта. В этом случае компьютер либо уйдет в вечную перезагрузку, либо просто будет бесконечно загружаться. В обоих случаях помогает переустановка ОС и удаление вирусов. Мы выберем щадящий метод.

Чтобы стереть вирусы из неработающей системы:

• Заходим на сайт ESET и загружаем Live-образ антивируса.

Кликаем по большой зеленой кнопке

• Находим образ в списке загруженных файлов и кликаем по нему правой кнопкой мыши.

Можно использовать любой удобный инструмент для записи образов на внешние носители

• В появившемся контекстом меню выбираем пункт «Записать образ диска».

Это встроенная утилита для записи образов

• Выбираем диск или флешку, на которую будет записан образ.
• Вставляем носитель в компьютер и перезагружаем его.
• На этапе загрузки зажимаем клавишу F8 .
• В появившемся окне ищем нашу флешку (или диск) и выбираем ее.

А потом действуем по инструкции антивируса.

Подобные Live-версии антивируса есть и у других брендов. Например, у Dr.Web.

Загрузка …

Восстанавливаем загрузчик или систему целиком

Иногда помогает пересоздание загрузочной записи Windows. Это такой раздел на жестком диске, отвечающий исключительно за запуск ОС. Починить его не сложно.

Для этого:

• Повторяем шаги из блока статьи «Загружаемся через безопасный режим и обновляем драйверы», пока не появится окно установки Windows.
• Выбираем пункт «Восстановление системы».

Нам нужны утилиты для восстановления системы

• Открываем меню поиска и устранения неисправностей.

Выбираем первое меню

• Кликаем по опции «Восстановление при загрузке».

Оба пункта отображаются в верхнем ряду. Зачастую именно их используют для «спасения» Windows

По завершении работы утилиты вновь пытается запустить компьютер в обычном режиме.

Если это не помогло, то придется перейти к радикальным мерам и попытаться восстановить систему из существующей резервной копии . Либо установить ее с нуля, удалив все данные с жесткого диска.

Что делать, если Windows зависает при установке?

Это тоже довольно вероятный и даже распространенный сценарий. В ходе установке операционной системы появляется логотип Windows, но дальше ничего не происходит. Однозначно назвать причину зависания сложно, поэтому придется пробовать несколько разных способов. Что-то да сработает.

Загрузка …

Заново записываем образ системы на флешку

Есть вероятность, что во время записи дистрибутива Windows на съемный носитель произошел сбой. Стоит как минимум попробовать сделать загрузочную флешку заново. Ну и запустить процесс установки заново.

Некоторые пользователи отмечают, что в их случае помогло использование другого разъема USB. Слот под флешки третьей версии отказывался функционировать нормально и «вешал» систему.

Загрузка …

Удаляем разметку диска и создаем новую

Возможно, системе не удается записать файлы на одном из этапов установки. Иногда это происходит из-за неисправностей в файловой системе и жестком диске. Как вариант — удалите старую разметку диска и создайте с нуля новую (или установите ОС сразу на весь диск). В большинстве случаев это срабатывает.

Действием следующим образом:

• Создаем загрузочную флешку с Windows.
• Вставляем ее в компьютер.
• При загрузке компьютера нажимаем на кнопку F8 .
• Появится список доступных для загрузки устройств. Выбираем только что вставленную флешку.
• Появится окно установки Windows. Нажимаем на кнопку «Установить».

Выбираем этот пункт, даже если на диске уже есть ОС

• Нажимаем на строчку «У меня нет ключа продукта».

Пропускаем…

• Выбираем любую версию Windows.

Без разницы

• Затем ставим галочку напротив строчки «Я принимаю условия лицензии».

Тут тоже ничего интересного

• Выбираем пункт выборочной установки.

Выбираем второй пункт

• Удаляем все существующие разделы, нажав на соответствующую кнопку.

Стираем все доступные разделы

• Создаем новые разделы под системные компоненты и под личные файлы.

Также можно использовать все пустое пространство

Загрузка …

Форматируем диск с помощью командной строки

• Повторяем шаги по созданию загрузочной флешки и ее активации.
• На первом этапе установки Windows выбираем пункт «Восстановление системы».

Тут находятся дополнительные опции

• Потом переходим в меню «Поиск и устранение неисправностей».

Кликаем по иконке в виде отвертки с гаечным ключом

• Оттуда запускаем командную строку.

Вот нужная программа

• Оказавшись в терминале, вводим команду diskpart.

Это текстовая программа для работы с дисками

• Потом вводим disk list.

У меня тут всего один раздел

• Ищем в списке диск, который надо очистить и выбираем его select disk номер диска .

Выбираем его, указывая только номер

• Очищаем его — clean.
• Конвертируем в подходящий формат — convert gpt.

Эта команда полностью сотрет все данные с диска и конвертирует в нужный формат

• Закрываем diskpart — exit .

Почти готово

• Заново запускаем процесс установки Windows на чистом диске.

Процедура создания разделов описана в предыдущем разделе.

Загрузка …

Загрузка …