CRM-система от компании 1С-Битрикс (объединение компаний 1С и Битрикс), предоставляющая доступ к сервису через веб-интерфейс (браузер), а также приложение для мобильного телефона или настольного компьютера. Разработана на языке PHP.

В двух словах, позволяет управлять бизнесом. Основные возможности и функции:

• Групповой чат.
• Разпознавание лиц.
• Автоматизация продаж.
• Интеграция с социальными сетями.
• Постановка задач и контроль из исполнения.
• Возможность подключение к сторонним АТС.
• Аггрегация почты и возможность подключения почтовым клиентом.

Чтобы начать пользоваться CRM, можно воспользоваться облачным сервисом. Для этого необходимо зарегистрироваться или авторизоваться в системе на официальном сайте и создать проект, согласно тарифу. Также существует вариант локального развертывания Битрикс24 на своих серверах — коробочная версия.

Для небольших проектов сервис может использоваться бесплатно. Для получения дополнительных возможностей необходимо купить соответствующий тариф. Подробнее с ценами и возможностями можно ознакомиться на официальном сайте Битрикс24.

Подробнее о Битрикс24 на Википедии