При запуске программ, установщиков или игр (а также действиях «внутри» запущенных программ) вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «Запрошенная операция требует повышения». Иногда указывается код сбоя — 740 и информация наподобие: CreateProcess Failed или Error Creating Process. Причем в Windows 10 ошибка появляется чаще, чем в Windows 7 или 8 (по причине того, что по умолчанию в Windows 10 многие папки защищены, включая Program Files и корень диска C).

В этой инструкции — подробно о возможных причинах ошибки, вызывающих сбой с кодом 740, что означает «Запрошенная операция требует повышения» и о том, как исправить ситуацию.

Причины ошибки «Запрошенная операция требует повышения» и как её исправить

Как можно понять из заголовка сбоя, ошибка имеет отношения к правам, с которыми запускается программа или процесс, однако эта информация не всегда позволяет исправить ошибку: так как сбой возможен и при условиях, когда ваш пользователь является администратором в Windows и сама программа также запущена от имени администратора.

Далее рассмотрим наиболее часто встречающиеся случаи, когда возникает сбой 740 и о возможных действиях в таких ситуациях.

Ошибка после скачивания файла и его запуска

Если вы только что загрузили какой-то файл программы или установщик (например, веб-установщик DirectX с сайта Майкрософт), запускаете его и видите сообщение наподобие Error creating process. Reason: Запрошенная операция требует повышения, с большой вероятностью дело в том, что вы запустили файл прямо из браузера, а не вручную из папки загрузок.

Что при этом происходит (при запуске из браузера):

1. Файл, который для работы требует запуска от имени администратора запускается браузером от имени обычного пользователя (потому что некоторые браузера по-другому не умеют, например, Microsoft Edge).
2. Когда начинают выполняться операции, требующие прав администратора, появляется сбой.

Решение в данном случае: запустить загруженный файл из папки, куда он был загружен вручную (из проводника).

Примечание: если вышеописанное не сработает, нажмите по файлу правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени Администратора» (только если уверены в том, что файл надежный, иначе рекомендую сначала проверить его в в VirusTotal), так как возможно причина ошибки в необходимости доступа к защищенным папкам (чего не могут делать программы, запущенная с правами обычного пользователя).

Отметка «Запускать от имени Администратора» в параметрах совместимости программы

Иногда с теми или иными целями (например, для более простой работы с защищенными папками Windows 10, 8 и Windows 7) пользователь добавляет в параметры совместимости программы (открыть их можно так: правый клик по exe файлу приложения — свойства — совместимость) отметку «Запускать эту программу от имени администратора».

Обычно это не вызывает проблем, но, если, к примеру, обратиться к этой программе из контекстного меню проводника (как раз таким образом я добился сообщения в архиваторе) или из другой программы вы можете получить сообщение «Запрошенная операция требует повышения». Причина в том, что проводник по умолчанию запускает элементы контекстного меню с правами простого пользователя и «не может» запустить приложение с отметкой «Запускать эту программу от имени администратора».

Решение — зайти в свойства .exe файла программы (обычно указан в сообщении об ошибке) и, если на вкладке «Совместимость» установлена вышеуказанная отметка, снять её. Если отметка неактивна, нажмите кнопку «Изменить параметры запуска для всех пользователей» и снимите её там.

Примените настройки и снова попробуйте запуск программы.

Важное примечание: Если же отметка не установлена, попробуйте, наоборот, установить её — это может исправить ошибку в некоторых случаях.

Запуск одной программы из другой программы

Ошибки «требует повышения» с кодом 740 и сообщениями CreateProcess Failed или Error Creating Process могут быть вызваны тем, что программа, запущенная не от имени администратора, пробует запустить другую программу, которой требуются права администратора для работы.

Далее — несколько возможных примеров.

• Если это самописный установщик игры с торрента, который, помимо прочего устанавливает vcredist_x86.exe, vcredist_x64.exe или DirectX, при запуске установки указанных дополнительных компонентов может возникать описываемая ошибка.
• Если это какой-то лаунчер, запускающий другие программы, то он также может вызвать указанный сбой при запуске чего-либо.
• Если какая-то программа запускает сторонний исполняемый модуль, который должен сохранить результат работы в защищенной папке Windows, это может вызывать ошибку 740. Пример: какой-либо конвертер видео или изображений, который запускает ffmpeg, а итоговый файл должен быть сохранен в защищенную папку (например, в корень диска C в Windows 10).
• Аналогичная проблема возможна при использовании некоторых .bat или .cmd файлов.

Возможные решения:

1. Отказаться от установки дополнительных компонентов в установщике или же запустить их установку вручную (обычно исполняемые файлы находятся в той же папке, где и исходный файл setup.exe).
2. Запустить «исходную» программу или командный файл от имени администратора.
3. В файлах bat, cmd и в собственных программах, если вы разработчик, использовать не путь к программе, а такую конструкцию для запуска: cmd /c start путь_к_программе (в данном случае будет вызван запрос UAC при необходимости). См. Как создать bat файл .

Дополнительная информация

Прежде всего, для того, чтобы проделать любые из перечисленных выше действий по исправлению ошибки «Запрошенная операция требует повышения», ваш пользователь должен иметь права администратора или же у вас должен быть пароль от учетной записи пользователя, являющегося администратором на компьютере (см. Как сделать пользователя администратором в Windows 10 ).

И в заключение пара дополнительных вариантов, если вам так и не удалось справится с ошибкой:

• Если ошибка происходит при сохранении, экспорте файла, попробуйте указать в качестве места сохранения какую-либо из пользовательских папок (Документы, Изображения, Музыка, Видео, Рабочий стол).
• Данный способ опасен и крайне нежелателен (только на свой страх и риск, я не рекомендую), но: полное отключение UAC в Windows может помочь решить проблему.