Power supply surges detected — причины и как исправить?

Некоторые владельцы ПК с материнскими платами ASUS могут столкнуться со следующей ситуацией: компьютер сам перезагружается или выключается, а при следующем включении отображается сообщение: «Power supply surges detected during the previous power on. ASUS Anti-Surge was triggered to protect system from unstable power supply unit».

В этой инструкции подробно о том, что вызывает перезагрузку и сбой «Power supply surges detected» и возможных вариантах решения проблемы.

Причины проблемы

Сообщение «Power supply surges detected during the previous power on» говорит о том, что сработала встроенная система защиты от скачков напряжения ASUS Anti-Surge. Её срабатывание в свою очередь может быть вызвано следующими факторами:

• Нестабильная работа блока питания
• Недостаток мощности блока питания (в том числе вследствие износа)
• Скачки напряжения в электросети или вызванные подключенными периферийными устройствами
• Плохое подключение кабелей блока питания к материнской плате и другим устройствам
• Излишняя чувствительность функции ASUS Anti-Surge

В большинстве случаев причина в одном из первых двух факторов, но всё зависит от конкретного сценария появления рассматриваемого сообщения, о чём подробнее в следующем разделе инструкции.

Как правило срабатывание ASUS Anti-surge происходит под нагрузками, например во время игры или при работе с требовательным к ресурсам ПО. Однако, возможно срабатывание и в простое, когда Windows запускает установку обновлений или обслуживание системы, что также является энергозатратным процессом.

Как исправить ошибку Power supply surges detected during the previous power on

В зависимости от конкретной ситуации подходы к решению проблемы могут отличаться, рассмотрим варианты по порядку:

1. Если вы столкнулись со срабатыванием ASUS Anti-Surge однократно, это может оказаться результатом случайного скачка напряжения и срабатывания функции защиты, в этом случае вы можете загрузить систему как обычно (клавиша F2, либо вход в БИОС по F1 с последующим выходом) и наблюдать, будет ли ситуация повторяться в дальнейшем.
2. В случае если компьютер перезагружается каждый раз во время игры или при других нагрузках с появлением сообщения «Power supply surges detected», с большой вероятностью проблема заключается в блоке питания. Проверьте отклонения напряжения от номинального в БИОС/UEFI (на главном экране в EZ Mode или на вкладке Monitor в Advanced Mode), с помощью HWiNFO или мультиметра для принятия решения о его замене.
3. При использовании компьютера в местах с нестабильным напряжением электросети имеет смысл озаботиться приобретением качественного сетевого фильтра или блока бесперебойного питания.
4. Если определенные закономерности перезагрузки и появления сообщения отсутствуют, проверьте подключение кабелей со стороны блока питания, материнской платы, дисков и других устройств: все кабели должны быть подключены плотно и не иметь повреждений.
5. Вы можете отключить функцию ASUS Anti-Surge в БИОС вашего компьютера. Шаги для этого описаны далее в инструкции.

Это все основные методы исправить проблему. Есть и дополнительные: например, отключение разгона памяти и видеокарты, отключение необязательных устройств (дисков, приводов), снижение настроек графики в играх или отключение дискретной видеокарты, но они либо малоэффективны, либо не подходят как оптимальный вариант решения.

Как отключить ASUS Anti-Surge

Функцию ASUS Anti-Surge можно отключить в БИОС/UEFI вашего компьютера. Это решит проблемы со срабатыванием этой функции, но не исправит то, что к ним приводит. В результате выключения возможны следующие варианты развития событий:

• Перезагрузки и сообщения о скачках напряжения прекратятся, при этом компьютер будет работать исправно. Многие пользователи сообщают об излишней чувствительности функции ASUS Anti-Surge, которая может срабатывать даже при незначительных колебаниях напряжения.
• Сообщения об ошибках исчезнут, а нестабильная работа, самопроизвольные выключения и перезагрузки останутся. В некоторых случаях есть возможность того, что это приведёт к неисправностям и других компонентов системы.

Для отключения ASUS Anti-Surge выполните следующие шаги:

1. Зайдите в БИОС, используя клавишу Del при включении или клавишу F1 при появлении сообщения «Power supply surges detected during the previous power on».
2. Если БИОС откроется в режиме EZ Mode, перейдите в Advanced Mode с помощью клавиши F7
3. В Advanced Mode перейдите на вкладку «Monitor» и отключите опцию Anti Surge Support (установите в Disabled или Off).
4. Сохраните настройки БИОС с помощью клавиши F10

Готово, функция защиты от скачков напряжения будет отключена. Однако, если при этом проблемы с питанием продолжат проявляться, рекомендую озаботиться заменой блока питания.