В большинстве случаев ошибка 0X8024002E возникает при попытке установки обновлений Windows 10. На экране появляется сообщение, которое оповещает пользователя о том, что с установкой обновления возникли проблемы и операционная система обещает повторить попытку позже. В нашей статье мы подробно расскажем, из-за чего возникает такая неполадка и что можно предпринять, чтобы её устранить. См. также: не устанавливаются обновления на Windows 10 .
Варианты решения проблемы
Упомянутая выше ошибка также может появиться при медленном интернет-соединении, но если со скоростью подключения все в порядке, то следует проверить, не отключена ли в системе служба обновления ОС. Если она находится в активном состоянии, то причиной возникновения ошибки может быть заражение компьютера вирусами или системный сбой. Рассмотрим далее несколько методов, при помощи которых можно решить возникшую проблему.
Способ №1: Включение службы обновления
Если на компьютере по каким-либо причинам не активна служба обновлений, то ОС может выдавать ошибку 0x8024002e. Чтобы активировать нужный нам сервис, потребуется проделать следующие операции:
- Открываем диалоговое окно «Выполнить» , воспользовавшись клавиатурной комбинацией «Win+R» .
- В появившееся окно вводим команду services.msc и нажимаем «OK» .
Открываем список сервисов Windows
- На экране появится список служб Windows. Находим в нем строку «Центр обновления Windows» или «Windows Update» и дважды кликаем по нему.
Находим службу обновления системы
- Во вкладке «Общие» нажимаем на кнопку «Запустить» .
- Далее устанавливаем «Тип запуска» на «Автоматически» .
- Нажимаем по кнопке «OK» .
Запускаем службу и устанавливаем её автозапуск
Теперь можно будет открыть Центр обновления и посмотреть исчезла ли ошибка.
Способ №2: Проверка системных файлов
Если служба обновлений запущена, но ошибка все равно появляется, можно проверить целостность системных файлов Windows . Для этого проделаем следующие шаги:
- В стартовом меню системы находим пункт «Командная строка» и запускаем её от имени администратора.
Запускаем командную строку с правами администратора
- В появившееся окно вводим команду sfc /scannow и нажимаем «Enter» .
Вводим команду для проверки системных файлов
Windows начнет проверку системных файлов и при обнаружении ошибок попытается их устранить. По завершении проверки перезагружаем компьютер и пробуем запустить обновление.
Способ №3: Сканирование компьютера на наличие вирусов
Возникновение ошибки 0x8024002e также может быть вызвано вирусом, который мешает корректному функционированию сервиса обновления системы. Чтобы проверить компьютер и удалить вирусы, можно воспользоваться бесплатными портативными сканерами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool
Интерфейс сканера Kaspersky Virus Removal Tool
или Dr.Web CureIt .
Главное окно программы Dr. Web CureIt
Потребуется загрузить файл программы с официального ресурса и запустить проверку, воспользовавшись соответствующей кнопкой.
На этом все, теперь вы знаете, как устранить ошибку 0x8024002E в Windows 10. Желаем удачи в решении проблемы!
