Иногда при открытии сайтов в Google Chrome вы можете столкнуться с ошибкой с кодом ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED и сообщение «Нет подключения к Интернету», на прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно. Интересно, что при этой ошибке некоторые другие программы, работающие с Интернетом, могут видеть подключение, и только страницы в браузере не открываются.

В этой простой инструкции подробно о том, как исправить ошибку ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED в Google Chrome или других браузерах на его основе, а также видео, где все описываемые шаги показаны наглядно. Схожая ошибка: ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED .

Исправление ошибки ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED

Как, вероятно, ясно из текста ошибки «proxy connection failed» (не удалось подключиться к прокси-серверу), проблема возникает из-за чего-то, связанного с прокси-сервером. И наиболее эффективное решение — отключить использование прокси-сервера для подключений, за исключением тех случаев, где это требуется провайдером или в корпоративной сети (о последнем варианте также поговорим).

1. В Google Chrome (или другом браузере на базе Chromium) откройте меню и зайдите в Настройки. Используйте кнопку поиска для того, чтобы найти «прокси», либо откройте внизу страницы настроек пункт «Дополнительные настройки», а затем в разделе «Система» нажмите «Настройки прокси-сервера».
2. В результате браузер Chrome перенаправит вас на утилиту настройки прокси-сервера вашей ОС. Далее — пример для Windows 10, 8.1 и Windows 7.
3. В открывшемся окне нажмите по кнопке «Настройка сети».
4. В следующем окне снимите отметку «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» и, если установлен такой пункт — «Автоматическое определение параметров».
5. Примените все сделанные настройки и попробуйте обновить страницу в браузере.

Также существуют другие способы отключить прокси-сервер в Windows , которые могут оказаться полезными.

Обычно, описываемых шагов оказывается достаточно для исправления ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED и после отключения прокси страницы в браузере открываются, как и раньше, однако если этого не произошло, попробуйте:

• Временно отключить сторонние антивирусы и сетевые утилиты (файрволлы и прочее).
• При использовании VPN с помощью стороннего ПО, попробуйте отключить его.
• Проверить, наблюдается ли проблема в других браузерах. Если нет — попробовать отключить расширения в проблемном браузере, а также проверить ярлык браузера .
• В крайнем случае и при условии, что вы умеете настраивать Интернет, можно также попробовать выполнить сброс сетевых настроек Windows 10 (если у вас эта версия ОС).

В тех случаях, когда наличие прокси-сервера необходимо в параметрах подключения (например, в корпоративной сети) и вы уверены в правильности всех данных, причиной проблемы может быть временное его отключение из-за проблем или задач обслуживания: вы можете либо дождаться, когда проблема будет решена не с вашей стороны, либо уточнить информацию у ответственного лица.

Видео инструкция

Если предложенные варианты не помогли, опишите вашу ситуацию более подробно в комментариях, возможно, удастся найти решение.