При проблемах с доступом в Интернет в Windows 10 и попытке устранения неполадок в «Диагностике сетей Windows» вы можете получить сообщение «DHCP не включен на сетевом адаптере Беспроводная сеть» или «сетевом адаптере Ethernet», при этом в параметрах сети и Интернет вы можете видеть сообщение: «Без доступа к Интернету. Устройство подключено, но доступ к данным сети может быть ограничен», либо «Нет подключения. Вы не подключены ни к одной сети».

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку «DHCP не включен на сетевом адаптере» в Windows 10 и восстановить доступ к Интернету. Также может быть полезной отдельная инструкция: Не работает Интернет в Windows 10 .

• Причина проблемы и методы исправления
• Видео инструкция

Основная причина проблемы и способы её исправить

Самая частая причина ошибки «DHCP не включен на сетевом адаптере» — изменение параметров сетевого подключения (самостоятельное или какой-либо программой), отключающее DHCP, как об этом и сообщает утилита устранения неполадок. Под DHCP здесь понимается опция автоматического получения IP-адреса вашим сетевым адаптером. Второй по распространенности вариант — указание неверного для вашей сети статического IP-адреса (иногда он может стать неверным после того, как вы изменили параметры LAN на роутере). Чтобы включить DHCP снова, или поменять параметры IP-адреса вы можете:

1. В диагностике неполадок нажать «Попробуйте выполнить восстановление от имени администратора». А в следующем окне с заголовком «Автоматически обновлять параметры сети» — нажать «Внести это исправление».
2. Если всё прошло успешно, в результате вы должны получить сообщение о том, что проблема «DHCP не включен на сетевом адаптере» для адаптера Ethernet или Беспроводная сеть была исправлена.
3. Если предыдущее не помогло, нажмите клавиши Win+R (Win — клавиша с эмблемой Windows) на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
4. В открывшемся списке сетей нажмите правой кнопкой мыши по той сети, которая сообщает о проблеме и выберите пункт меню «Свойства».
5. В списке компонентов подключения выберите IP версии 4 и нажмите «Свойства».
6. Убедитесь, что в общих свойствах установлено «Получить IP-адрес автоматически и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если это не так, установите соответствующие параметры и примените настройки.
7. Если параметры уже заданы на автоматическое получение параметров, попробуйте, наоборот, вручную ввести IP-адрес: в качестве адреса используйте адрес вашего роутера с отличающимся последним числом (адрес роутера обычно указан на нем самом на наклейке сзади/внизу). Например, адрес роутера — 192.168.1.1, в качестве IP указываем что-то наподобие 192.168.1.33 (не следует указывать 2-ку и т.п., они могут быть заняты), маска подсети будет подставлена автоматически, в «Основной шлюз» указываем просто адрес роутера. Для DNS можно указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно. Примените настройки. Если вы не знаете адрес роутера, то почти всегда это 192.168.1.1 или 192.168.0.1, можно просто поочередно попробовать оба варианта.

Обычно, что-то из указанного позволяет решить проблему, но не всегда. Если в вашем случае работоспособность сети так и не была восстановлена, попробуйте следующие варианты:

• Если у вас прямое кабельное подключение от провайдера и роутер не используется, и вы проверили, что кабель подключен надежно, проблема может быть со стороны самого Интернет-провайдера (в этом случае она обычно исправляется в короткие сроки с его стороны).
• Перезагрузите роутер, если он используется для подключения (выключите его из розетки, подождите несколько секунд, снова включите и подождите, когда загрузится).
• Выполните сброс сетевых настроек Windows 10 .
• Попробуйте отключить протокол IP версии 6 в компонентах подключения — снять галочку в окне, которое вы видели на шаге 5 и применить настройки.
• Если вы перед появлением проблемы меняли настройки роутера, возможно, стоит сбросить их и выполнить настройку заново.
• Если у вас установлен сторонний антивирус, попробуйте отключить функции сетевой защиты в нем или полностью отключить антивирус.
• Загляните в диспетчер устройств (правый клик по кнопке пуск — диспетчер устройств) и откройте раздел «Сетевые адаптеры». Откройте свойства Wi-Fi адаптера (если ошибка возникает на сетевом адаптере «Беспроводная сеть») или Ethernet-адаптера. Проверьте, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да — используйте её.
• Проверьте, есть ли точки восстановления на дату, предшествовавшую появлению проблемы. Если да, используйте их. См. Точки восстановления Windows 10 .

Видео инструкция

В случае, если описанные методы не решили проблему, опишите в комментариях, после чего (каких действий или событий), предположительно, она появилась и сообщите о других подробностях, возможно, мне удастся помочь.