Контроллер запоминающего устройства обменивается данными между запоминающим устройством и компьютерной системы. Он выступает в качестве драйверов, которые позволяют системам производить обмен информацией и командами друг с другом.

Драйвер может быть установлен с устройством, а также его можно заменить, если он будет поврежден, такое может произойти после компьютерного вируса или взлома. Производители запоминающих устройств могут загружать их контроллеры в свободный доступ для клиентов.
Устройства, используемые для массового хранения данных могут включать внутренние и внешние жесткие диски, а также оборудование, такое как флэш-накопители, специально разработанное для портативности. Во всех случаях, устройство хранит данные на последовательной и стабильной основе, что включает в себя файловую структуру и различные меры безопасности. Разница между “массовой” и другими видами хранения может зависеть от устройства и его использования, так как объем данных постоянно увеличивается. Объем данных, который может показаться большим для одной системы может рассматриваться маленькой для другой.

Когда пользователи хотят получить доступ к их массовому хранению данных, они делают это через контроллер. Контроллер обеспечивает связь компьютера со списком содержания, организованный в виде дерева файлов или другими системами. Пользователи могут выбрать отдельные файлы, которые они хотят передать, копировать, редактировать, или работать с ними по своему усмотрению. Сигналы от пользователя передаются через контроллер запоминающего устройства для внесения необходимых изменений. Контроллер может также временно прекратить операции, пока устройство занято, и может отключить запоминающее устройство, чтобы позволить пользователю безопасно его удалить.

Операционные системы часто включают в себя библиотеки общих драйверов и контроллеров. Когда пользователи подключают новые компоненты, система может автоматически соединиться с ними, установить нужный драйвер, и установить связь. В некоторых случаях, библиотеки компьютера может оказаться недостаточно, и пользователю может понадобиться установить пакет драйверов, который включает в себя контроллер запоминающего устройства. Если компьютер использует не то устройство, это может поставить под угрозу хранящиеся данные, или предоставить недостоверную информацию, такую как сообщение, что диск заполнен, когда его нет.

Пользователи компьютеров могут столкнуться с ошибкой, связанной с контроллером запоминающего устройства, такой как сообщение о том, что он не может быть найден или не работает должным образом. Перезапуск системы может решить эту проблему. Пользователи также могут работать в обратном направлении от последнего серьезного изменения системы, чтобы определить, если они сделали что-то не так, что могло вызвать такую проблему. Если эти тактики по устранению неполадок не работают, контроллер может быть поврежден, в этом случае он должен быть удалён и повторно установлен.