Ремонт квартиры делается не каждый день. Но когда вы на это все-таки решились, сам по себе встает вопрос, а кто же этот ремонт будет делать? Скорее всего, придется кого-то нанимать, конечно, если весь ремонт не сводится к переклейке обоев в одной комнате или прихожей. И вот тут возможны два варианта – частник или строительная фирма. Но в любом случае можно столкнуться с недобросовестностью и низкой квалификацией мастеров.

Дело в том, что даже строительные фирмы нанимают специалистов, в общем-то, одних и тех же. Как правило, из числа тех, кто дает рекламу в местной газете, стоит у строительных магазинов, предлагая услуги, либо просто расклеивает на столбах объявления с номерами своих телефонов.

Поэтому профессионализм «фирменных» рабочих и частников может быть практически одинаков. Ответственность при этом у тех и у других тоже одинакова: за некачественную работу и откровенную халтуру ни один заказчик своих денег не отдаст.

Нередко случается, что изъяны обнаруживаются вскоре после того, как ремонт закончен, деньги уплачены, а рабочие уже давно трудятся на другом объекте. Вот тут возникает вопрос, кто будет устранять недоделки, согласятся ли мастера вернуться вновь? Если и согласятся, то будут ли устранять огрехи бесплатно или потребуют дополнительной оплаты?

Даже в том случае, когда работы велись фирмой, все было скреплено подписями и большой печатью, вполне возможно, что сразу никто на ваши крики о помощи внимания не обратит, и сразу не помчится устранять недоделки. Более того известны случаи, когда фирмы просто исчезают, и жаловаться тогда уже будет вовсе некому и некуда.

Но если фирма не развалилась и даже прислала к вам своих мастеров, то зачастую их основная задача сводится к тому, чтобы ничего не делать, во всяком случае, бесплатно. С упорством достойным лучшего применения фирмачи будут доказывать, что трещины на потолке это результат осадки здания или протекания крыши, хотя она находится на несколько этажей выше вашего потолка. Вздувшийся паркет и отвалившиеся обои просто результат небрежного обращения или стихийного бедствия.

Смысл таких убеждений в том, что в договоре сказано, что такие повреждения устраняются только за дополнительную плату. В этом случае придется обратиться в независимую экспертизу и по ее результатам отстаивать свою правоту в суде. Но достаточно часто такой неудачный ремонт заканчивается обращением за помощью к другим специалистам, как правило, из ближнего зарубежья.

На территории России работают также и иностранные специалисты из Турции, Болгарии, Югославии, Румынии и пр. Такие бригады ремонт квартир выполняют более качественно, но при этом стоимость ремонта увеличивается в полтора – два раза. И даже в этих условиях всякие недоразумения также могут произойти, правда, намного реже.

Не следует забывать о том, что в общении с заказчиком, как фирмы, так и частные мастера пользуются целым набором приемов и уловок, смысл которых достаточно прост: каждый хочет за свою работу получить по возможности больше. Вот всего два примера, как фирмы хотят получить заказ, к каким ухищрениям прибегают.

Если вы разговариваете с представителем фирмы по телефону, то на другом конце провода вам упорно не хотят сообщить, какова же будет стоимость работ. Мол, надо приехать, посмотреть объект, оценить объем работ и так далее и тому подобное. Конечно, квартира квартире рознь, безусловно, надо смотреть на месте, но хотя бы приблизительную стоимость работ менеджер фирмы сказать может вполне.

Бывает и с точностью до наоборот. Вам быстро сообщают примерную стоимость ремонта, причем настолько соблазнительную и выгодную, что отказаться уже просто нельзя. Конечно же и в этом случае к вам для детальной оценки приходит специалист.

Можно спросить, а в чем же тут подвох, какова цель таких действий? Оказывается все достаточно просто: узнать координаты заказчика. Представители фирмы будут названивать вам по телефону, убеждая, что именно эта фирма, а никакая другая сможет выполнить все ваши пожелания. А уж если фирма совсем сидит без заказов, то нередки случаи, когда специалисты будут просто приходить к вам домой, дожидаться возле подъезда и навяливать свои услуги.

Если фирма настойчиво предлагает свои услуги, а вы решили обратиться в другую, то об этом надо заявить сразу, а не играть в испорченный телефон. Лучше всего, если в качестве объяснения отказа, удастся найти достаточно вескую причину.

Выбор мастеров или фирмы для ремонта квартиры процесс не одной минуты и даже не одного дня, нюансов и трудностей в этом вопросе предостаточно. Даже рекомендация знакомых и родственников, пользовавшихся услугами той или иной фирмы или бригады, на сто процентов не застрахует от промахов и неудач.

Универсального рецепта в этом деле не существует, немалую роль играет ваша везучесть. Часто лучшие решения принимаются просто интуитивно, хотя интуиция тоже может вас подвести.