Рассказываем, как исправить ошибку 0xa00f4292, которая возникает при попытке включить веб-камеру в том или ином приложении.
Причина 1: Доступ к камере запрещен программно
В Windows 10 есть ряд настроек конфиденциальности, в которых можно заблокировать программный доступ к определенным компонентам компьютера. В их числе и камера. Исправляется это в пару кликов следующим образом:
- Нажимаем на логотип Windows в левом нижнем углу, чтобы открыть меню «Пуск».
![CleanShot 2020-02-08 at 01.43.32.jpg Панель задач Windows](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/cleanshot-2020-02-08-at-01.43.32-2.jpg)
Это же меню можно открыть, нажав Win
- Потом переходим к основным настройкам операционной системы.
![CleanShot 2020-02-08 at 01.44.03.jpg Меню «Пуск»](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/cleanshot-2020-02-08-at-01.44.03.jpg)
В это же меню можно попасть, одновременно нажав Win + I
- После этого ищем в списке раздел «Конфиденциальность» и переходим внутрь.
![CleanShot 2020-03-31 at 12.58.51.jpg Ключевые настройки Windows](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/cleanshot-2020-03-31-at-12.58.51.jpg)
Заходим сюда
- В боковой панели разыскиваем вкладку «Камера» и переходим на нее.
![CleanShot 2020-03-31 at 12.59.09.jpg Боковая панель в меню «Конфиденциальность»](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/cleanshot-2020-03-31-at-12.59.09.jpg)
Здесь можно управлять доступом к камере
- Нажимаем на кнопку «Изменить».
![CleanShot 2020-03-31 at 12.59.39.jpg Разрешение доступа к камере](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/cleanshot-2020-03-31-at-12.59.39.jpg)
Первая настройка
- Во всплывшем окошке кликаем по тумблеру, чтобы перевести его в положение «Вкл.».
![CleanShot 2020-03-31 at 12.59.46.jpg Разрешение доступа к камере на конкретном устройстве](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/cleanshot-2020-03-31-at-12.59.46.jpg)
По умолчанию должно быть включено
- После этого пролистываем до тумблера «Разрешить приложениям доступ к камере» и переводим его в положение «Вкл.».
![CleanShot 2020-03-31 at 12.59.55.jpg Разрешение доступа отдельным приложениям](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/cleanshot-2020-03-31-at-12.59.55.jpg)
Тоже нужная опция
- Затем в списке приложений находим то, которому нужно дать доступ к камере, и даем его, кликнув на соответствующую кнопку.
![CleanShot 2020-03-31 at 13.00.04.jpg Список программ, требующих доступ к камере устройства](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/cleanshot-2020-03-31-at-13.00.04.jpg)
Здесь может быть Skype, например
Обычно все эти параметры включены по умолчанию и не требуют внимания со стороны пользователя. Тем не менее бывают случаи, когда люди случайно запрещают доступ к камере, а потом гадают, почему она не работает. Так что стоит проверить.
Причина 2: Приложение «Камера» заблокировано антивирусом или брандмауэром
Иногда работа камеры блокируется антивирусом или брандмауэром. В этом случае нужно добавить программу, использующую веб-камеру, в список исключений. Или же вовсе на время отключить защитное ПО.
Инструкция по добавлению программы в список разрешенных
- Открываем классическую панель управления любым удобным способом. Например, введя в поиск «Панель управления».
- Кликаем на кнопку справа от строчки «Просмотр» и выбираем пункт «Мелкие значки».
![CleanShot 2020-02-15 at 06.05.29.jpg Панель управления в Windows 10](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/cleanshot-2020-02-15-at-06.05.29.jpg)
Так проще ориентироваться
- Жмем по строчке «Брандмауэр Защитника Windows».
![CleanShot 2020-02-15 at 06.05.43.9a9f0031fed545e3b16f1ae10ca26808.jpg Брандмауэр Windows](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/cleanshot-2020-02-15-at-06.05.43.9a9f0031fed545e3b16f1ae10ca26808.jpg)
Это местный Firewall
- Жмем по строчке «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника WIndows» в боковой панели.
![CleanShot 2020-02-15 at 06.06.00.afbefbf24501455ea7b4733a41b0365e.jpg Настройки Брандмауэра](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/cleanshot-2020-02-15-at-06.06.00.afbefbf24501455ea7b4733a41b0365e.jpg)
Здесь настраивается поведение Брандмауэра для отдельных программ
- Вверху находим кнопку «Изменить параметры» и кликаем по ней.
![CleanShot 2020-02-15 at 06.06.13.c7e9060f76a944e699fa2d31d4668eb4.jpg Настройка Firewall](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/cleanshot-2020-02-15-at-06.06.13.c7e9060f76a944e699fa2d31d4668eb4.jpg)
Возможно, понадобится пароль администратора
- Потом нажимаем на кнопку «Разрешить другое приложение…».
![CleanShot 2020-02-15 at 06.06.25.7079729624104c30afb27a5b4683578a.jpg Список разрешенных программ](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/cleanshot-2020-02-15-at-06.06.25.7079729624104c30afb27a5b4683578a.jpg)
Добавляем, если в списке нет нужного нам
- Нажимаем на кнопку «Обзор…».
- Находим в списке программ ту, которая выдает ошибку, и дважды кликаем по ней.
![CleanShot 2020-02-15 at 06.07.14.5838ae8645cd45f4a72bd7c471db6200.jpg Интерфейс добавления программы](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/cleanshot-2020-02-15-at-06.07.14.5838ae8645cd45f4a72bd7c471db6200.jpg)
На этом все.
Теперь можно снова тестировать камеру. Должна работать.
Причина 3: Драйвера веб-камеры устарели или работают некорректно
В этом случае поможет их обновление или переустановка. Это можно легко сделать через встроенный диспетчер устройств.
- Нажимаем клавиши Win + R .
- В открывшееся окошко приложения «Выполнить» вводим слово devmgmt.msc и нажимаем на Enter .
![image_2019-10-25_14-43-20.4d5e824c12ef4e4f8f778427c0ff5420.png Менеджер запуска команд в Windows 10](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/image_2019-10-25_14-43-20.4d5e824c12ef4e4f8f778427c0ff5420.png)
Это сокращенный путь до диспетчера устройств
- Появится список доступных подключенных компонентов. Выбираем камеру.
![Копия image_2019-10-25_14-45-03.2d46e50dbe5f489098b9621a5eb6dcbe.png Диспетчер устройств в Windows 10](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/kopiya-image_2019-10-25_14-45-03.2d46e50dbe5f489098b9621a5eb6dcbe.png)
Тут несложно
- Кликаем правой кнопкой мыши по названию нерабочей камеры
- В появившемся контекстном меню выбираем пункт «Обновить драйвер».
![image_2019-10-25_14-45-25.73c4453ce920427a9adc28fc87027989.png Контекстное меню управления устройствами](https://remontka.com/wp-content/uploads/teka/teka12/image_2019-10-25_14-45-25.73c4453ce920427a9adc28fc87027989.png)
Готово
Для работы некоторых моделей веб-камер требуется сторонний драйвер от производителя. Его придется искать на официальном сайте компании, разработавшей устройство.
![Загрузка ... Загрузка ...](https://remontka.com/wp-content/plugins/wp-polls/images/loading.gif)