Звук идет одновременно на встроенные колонки ноутбука и на наушники. Причины и способы решения

Бывают ситуации, когда звук при подключении проводных наушников к ноутбуку продолжает звучать из колонок. Чаще всего причина такой проблемы кроется в некорректных настройках. Бывают и другие проблемы — с поломкой аксессуаров, вирусом и с разъемом ноутбука. Если ноутбук и наушники исправны, тогда проблему можно решить самостоятельно покопавшись в некоторых параметрах операционной системы.

Для начала следует убедиться в правильном подключении штекера, который должен быть вставлен до упора. Если наушники вставлены правильно, а проблема не ушла, стоит искать проблему в другом.

Причины

Проблемы при работе системы Windows

Проблемы в работе операционной системы могут стать причиной неисправности звука. В ноутбуке необходимо перейти к разделу дополнительных настроек звука и отключить звучание заднего выходного устройства. При этом переднее устройство должно быть задействовано в работе.

Также стоит изучить тип подключения звука, который чаще всего устанавливается в автоматическом режиме. Если ноутбук видит вместо наушников совершенно другое устройство, то могут возникать проблемы со звучанием и даже дублирование звука через колонки и наушники.

Особенности аудиоразъема

Стоит присмотреться внимательнее к особенностям аудиоразъема, к которому подключается гарнитура. Существует классический вариант таких разъемов — 3,5, а бывают специальные разъемы под гарнитуру. Такой разъем все чаще можно встретить на различных современных ноутбуках. Если подключить к такому разъему обычные наушники, могут возникать проблемы со звучанием. Решить такой вопрос можно с помощью специального переходника.

Проблема с аудиодрайвером

Причиной дублирования звука может быть устаревший или не установленный драйвер. Для решения этой проблемы нужно сделать следующее:

• перейти на сайт производителя ноутбука;
• в разделе с драйверами отыскать модель компьютера;
• скачать обновленный драйвер.

Проблемы с драйвером Realtek

Удаление драйвера Realtek может стать причиной устранения неполадки. Для этого необходимо нажать сочетание клавиш Windows+R , после чего откроется новое окно с запуском. Во всплывающей строке нужно ввести devmgmt.msc , а затем подтвердить свои действия. В новом окне с звуковыми и аудио контроллерами нужно открыть устройство высокой четкости Realtek и затем удалить его. После перезагрузки ноутбука будут установлены новые драйверы и, возможно, устраниться проблема со звуком.

Проблема с аудио микшером

Дополнительной регулировкой громкости является аудио микшер, который способен регулировать все уровни звучания в различных приложениях. Для того, чтобы убедиться в отсутствии проблемы со стороны аудио микшера, можно сделать следующие шаги:

• открыть файл мультимедиа через YouTube или специальный проигрыватель для локальных мультимедийных файлов;
• при открытии такого файла необходимо нажать на клавишу громкости и выбрать громкоговоритель;
• во всплывающем окне выбрать мультимедийный проигрыватель и установить на нем полную громкость, также стоит убедиться, что звук на динамиках в системных настройках звука выставлен на максимум;
• после этих действий можно попробовать подключить гарнитуру и проверить наличие или отсутствие проблемы, не стоит забывать и о специальных кнопках звука, а также регулировке звука в параметрах.

Решения

Перезапуск ноутбука

Иногда сбои в работе переносного устройства бывают временными и могут быть связаны с наличием вируса. Для этого рекомендуется очистить все вредоносные файлы и перезагрузить ноутбук. Это поможет перезапустить все настройки и, возможно, решит проблемы с одновременным звучанием колонок и гарнитуры.

Запуск средства устранения неполадок

При любых проблемах на устройстве ноутбука можно попытаться их решить с помощью системы устранения неполадок. Такое средство работает в автоматическом режиме, а поэтому не требует от пользователя определенных знаний или навыков. Достаточно просто запустить сервер и выполнить следующий ряд действий:

• в настройках открыть раздел с обновлением и безопасностью;
• выбрать пункт «Устранение неполадок», нажать на воспроизведение звука и подтвердить запуск устранения неполадок.
• далее пользователю будут представлены сопутствующие указания и настройки, по которым он сможет быстро решить проблему с качеством звука.

После завершения работы средства неполадок стоит проверить работу гарнитуры и наушников. Если проблема сохраняется, можно попробовать запустить дополнительные средства неполадок.

Установка наушников в качестве аудиоустройства по умолчанию

Для того, чтобы установить гарнитуру по умолчанию, необходимо перейти к значку громкости и в панели задач выбрать вкладку со звуками. Далее в новом всплывающем окне открыть воспроизведение и, нажав правой клавишей на наушники, подтвердить их подключение по умолчанию. Для того, чтобы сохранить текущие настройки, необходимо подтвердить свое действие и проверить заново работу наушников.

Проверка работы Bluetooth на ноутбуке при подключении наушников

При работе с беспроводными наушниками причины проблемы могут быть в неполадках Bluetooth. Проводную гарнитуру подключить намного проще, так как все действия обычно происходят в автоматическом режиме, чего не скажешь о беспроводных наушниках. Именно поэтому стоит убедиться в правильной синхронизации наушников. Иногда ноутбук просто не распознает наушники или они сопряжены с другим устройством.

Для начала стоит убедиться, что Bluetooth включет, иначе гаджет не сможет проигрывать звук. Если на наушниках есть клавиша включения, ее необходимо зажать. Далее переходим к звуковой панели управления и убедиться в подключении гарнитуры. Если звука нет, нужно поменять устройство по умолчанию и проверить заново работу наушников. При неуспешности действий можно подключить наушники к другому устройству и проверить их сопряжение.

Отключение звука HDMI

Если для подачи звука используется кабель HDMI, то необходимо отключить звук HDMI. В этом случае будет играть только одно устройство — наушники или колонки. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• на панели задач со значком звука нажать правую клавишу мыши;
• открыть окно «устройство воспроизведения звука»;
• правой кнопкой мыши нажать на устройство высокого разрешения и отключить его.

Служба поддержки Windows Audio

Если служба поддержки Audio отключена, с воспроизведением звука могут быть проблемы. Для того, чтобы запустить Windows Audio, нужно:

• через поиск перейти к службам поддержки;
• открыть окно с Windows Audio и правой клавишей мыши нажать на запуск системы;
• если служба Audio включена, ее можно просто перезапустить используя ту же правую клавишу мыши.

Сканер SFC

Сканер SFC является встроенным инструментом для работы с неполадками на Windows. Оно не наделено графическими возможностями, как служба устранения неполадок, а поэтому запуск потребуется через командную строку.

• В поиске нужно ввести «cmd» и нажать на строку запуск от имени администратора.
• После этого необходимо ввести «sfc/scannow» и подтвердить свое решение клавишей Enter.
• После окончания процесса перезапустить ноутбук и проверить работу звука.