В этой инструкции подробно о том, почему Яндекс сообщает, что компьютер заражен, чем это может быть вызвано, какие действия следует предпринять и как исправить ситуацию.
Почему Яндекс считает, что ваш компьютер под угрозой
Многие вредоносные и потенциально нежелательные программы и расширения браузеров подменяют содержимое открываемых страниц, подставляя свою собственную, не всегда полезную, рекламу на них, внедряя майнеры, изменяя поисковую выдачу и иными способами влияя на то, что вы видите на сайтах. Но визуально это не всегда можно заметить.
В свою очередь, Яндекс на своем сайте отслеживает, происходят ли такие подмены и, при их наличии, сообщает об этом тем самым красным окном «Возможно, ваш компьютер заражен», предлагая исправить это. Если после нажатия по кнопке «Вылечить компьютер» вы попадаете на страницу https://yandex.ru/safe/ — уведомление действительно от Яндекса, а не какая-то попытка ввести вас в заблуждение. И, если простое обновление страницы не приводит к исчезновению сообщения, рекомендую отнестись к нему серьезно.
Не стоит удивляться, что сообщение появляется в каких-то конкретных браузерах, а в других отсутствует: дело в том, что такого рода вредоносные программы часто нацелены на конкретные браузеры, а какое-то вредоносное расширение может присутствовать в Google Chrome, но отсутствовать в Mozilla Firefox, Opera или Яндекс браузере.
Как исправить проблему и убрать окно «Возможно, ваш компьютер заражен» от Яндекса
При нажатии кнопки «Вылечить компьютер» вы попадете на специальный раздел сайта Яндекс, посвященный описанию проблемы и способам её исправления, который состоит из 4-х вкладок:
- Что делать — с предложением нескольких утилит для автоматического исправления проблемы. Правда, с выбором утилит я не вполне согласен, о чем далее.
- Исправить самостоятельно — информация о том, что именно следует проверить.
- Подробности — симптомы заражения браузера вредоносными программами.
- Как не заразится — советы для начинающего пользователя о том, что следует учитывать, чтобы в будущем не столкнуться с проблемой.
В целом подсказки верны, но я возьму на себя смелость слегка изменить шаги, предлагаемые Яндексом, и рекомендовал бы слегка другой порядок действий:
- Выполнить очистку с помощью бесплатного средства удаления вредоносных программ AdwCleaner вместо предлагаемых «условно-бесплатных» инструментов (кроме утилиты Yandex Rescue Tool, которая, однако, проводит не слишком глубокое сканирование). В AdwCleaner в настройках рекомендую включить восстановление файла hosts. Есть и другие эффективные средства удаления вредоносных программ . В плане эффективности даже в бесплатной версии примечателен RogueKiller (но он на английском).
- Отключить все без исключения (даже нужные и гарантированно «хорошие») расширения в браузере. Если проблема исчезла, включать их по одному до выявления того расширения, которое вызывает уведомление о заражении компьютера. Учитывайте, что вредоносные расширения вполне могут называться в списке как «AdBlock», «Документы Google» и подобным образом, всего лишь маскируясь под такими названиями.
- Проверить задания в планировщике заданий, которые могут вызывать самопроизвольное открытие браузера с рекламой и повторную установку вредоносных и нежелательных элементов. Подробнее об этом: Сам открывается браузер с рекламой — что делать?
- Проверить ярлыки браузеров .
- Для Google Chrome также можно использовать встроенное средство очистки от вредоносных программ .
В большинстве случаев этих сравнительно простых шагов бывает достаточно для исправления рассматриваемой проблемы и лишь в случаях, когда они не помогают, имеет смысл приступать к загрузке полновесных антивирусных сканеров наподобие Kaspersky Virus Removal Tool или Dr.Web CureIt.
В завершение статьи об одном важном нюансе: если на каком-то сайте (мы не говорим о Яндексе и его официальных страницах) вы видите сообщение о том, что ваш компьютер заражен, найдено N вирусов и требуется их немедленно обезвредить, с самого начала относитесь к таким сообщениям скептически. В последнее время это встречается не часто, но раньше таким образом распространялись вирусы: пользователь торопился нажать по уведомлению и скачать предлагаемые якобы «Антивирусы», а по факту загружал себе вредоносные программы.