Непредвиденная ошибка компонента службы теневого копирования томов — как исправить?

При запуске восстановления системы с помощью точек восстановления некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке «Обнаружена непредвиденная ошибка компонента службы теневого копирования томов», обычно с кодом 0x80042302, но возможны и иные варианты.

В этой инструкции о способах исправить эту ошибку и её возможных причинах в Windows 11 и Windows 10.

Необходимые службы

Самая частая причина сбоя «Обнаружена непредвиденная ошибка компонента службы теневого копирования томов» при восстановлении системы — отключение необходимых для работы служб. Чтобы проверить их состояние и изменить тип запуска, используйте следующие шаги:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, либо нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить», введите services.msc и нажмите «Enter».
2. В списке служб найдите «Программный поставщик теневого копирования», дважды нажмите по службе, измените её тип запуска на «Вручную» (значение по умолчанию) и нажмите «Ок».
3. Найдите службу «Теневое копирование тома», дважды нажмите по ней, убедитесь, что тип запуска установлен в «Автоматически» (если это не так — измените тип запуска и примените настройки), а если её состояние — «Остановлена», нажмите по кнопке «Запустить» (может быть не активна, если после изменения типа запуска вы не применили настройки).
4. После этого проверьте, была ли решена проблема и работает ли восстановление системы теперь.

Вместо использования оснастки «Службы», вы можете прибегнуть к редактору реестра для изменения типа запуска указанных служб:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter.
2. Перейдите к разделу

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesswprv

   дважды нажмите по параметру Start в правой панели редактора реестра и измените его значение на 3

3. В разделе реестра

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesVSS

   установите значение параметра Start равным 3

4. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Альтернативные способы использования точек восстановления

В ситуации, если воспользоваться точками восстановления из запущенной системы не получается из-за ошибки, есть дополнительные способы сделать это:

1. Используйте меню завершения работы Windows 11/10, удерживая клавишу Shift при нажатии пункта «Перезагрузка». Вы попадете в среду восстановления системы, где в разделе «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» присутствует пункт «Восстановление системы» для запуска восстановления с помощью точек восстановления.
2. Загрузите компьютер с использованием установочной флешки Windows 11/10 и на экране после выбора языка нажмите «Восстановление системы» — там также будет доступно использование точек восстановления.
3. Можно использовать WinPE для необходимых действий по восстановлению .

Если ни один из подходов не помогает, можно попробовать выполнить «Обновление на месте» — это также может помочь исправить ошибки службы теневого копирования тома.