В этой инструкции подробно о том, что делать, если микшер громкости Windows 10 не открывается или не работает, а также дополнительная информация, которая может оказаться полезной. На близкую тему: Что делать, если пропал значок громкости в области уведомлений панели задач .
Первые действия по исправлению работы микшера громкости
Прежде чем приступать, учитывайте: все перечисленные ниже способы исправить проблему подходит лишь для ситуации, когда звук на вашем компьютере или ноутбуке работает. Если это не так (а также в случае если предложенные далее способы не сработают), используйте методы из отдельной инструкции Что делать, если не работает звук в Windows 10 .
- Проверьте, открывается ли микшер громкости, если нажать клавиши Win+R (Win — клавиша с эмблемой Windows), ввести sndvol и нажать Enter. Если окно открывается, но в нём указано «Аудиоустройства не установлены», используем способы с установкой драйверов из упомянутой выше инструкции про неработоспособность звука.
- Если окно открывается и работает — пробуем открыть микшер громкости стандартным методом, а если это не срабатывает, используем далее описанные способы.
- Если же при ручном запуске микшера громкости ничего не происходит, проверьте в диспетчере задач: не висит ли там процесс sndvol.exe — при его наличии на вкладке «Подробности» попробуйте снять задачу, а затем снова открыть микшер громкости. Если он не появляется и в этом случае причиной может быть: открытие микшера на другом экране (если подключено несколько мониторов) или за пределами экрана.
- Проверьте, начинает ли работать микшер громкости после простой перезагрузки (именно через пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы») компьютера. Если да — попробуйте отключить функцию «Быстрый запуск» .
- Откройте службы: нажмите клавиши Win+R , введите services.msc и нажмите Enter. В списке служб найдите «Windows Audio». В её статусе должно быть «Выполняется», а тип запуска — «Автоматически». Если это не так, дважды нажмите по службе, установите правильный тип запуска, примените настройки, а затем нажмите кнопку «Запустить».
- Если служба уже запущена, попробуйте, наоборот, перезапустить её: дважды нажимаем по имени службы, нажимаем кнопку «Остановить», а после остановки — «Запустить».
- Попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок звука: откройте Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок. Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок» и запустите пункт «Воспроизведение звука».
Дополнительные способы решения
Как правило, если значок звука отображается, а драйверы звуковой карты исправно работают, один из указанных способов должен сработать. В случае, если ни один из вариантов не помог, попробуйте один из дополнительных методов.
- Вручную установите драйверы звуковой карты, скачав их с сайта производителя материнской платы или с сайта производителя ноутбука именно для вашей модели устройства.
- Используйте точки восстановления системы при их наличии, а если это не помогло, выполните проверку целостности системных файлов Windows 10 .
- Отдельные отзывы о проблеме говорят, что иногда может помочь включение монопольного режима для устройства воспроизведения по умолчанию. Откройте устройства записи и воспроизведения , выберите ваше устройство воспроизведения и перейдите на вкладку «Дополнительно», включите обе отметки в разделе «Монопольный режим» и примените настройки.
- Можно попробовать включить классический регулятор громкости в Windows 10: для этого в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion
создайте подраздел MTCUVC (правый клик по «папке» — «создать» — «раздел»), а в нём — параметр DWORD (правый клик в правой панели — создать) с именем EnableMtcUvc и значением 0 (ноль).
Если проблема с микшером громкости носит иной характер, опишите детали в комментариях: я постараюсь помочь.