Устранение неполадок Windows 11

В Windows 11, как и в предыдущих версиях системы присутствуют встроенные средства устранения неполадок и, при возникновении проблем с работой оборудования или функций имеет смысл проверить: справятся ли они с проблемой. Даже если нет, утилита устранения неполадок может сообщить, какие проблемы были обнаружены, а это поможет в дальнейшем исправлении ситуации.

В этой инструкции способы запустить устранение неполадок в Windows 11 — в «Параметрах» или панели управления и дополнительными методами.

Запуск устранения неполадок в Параметрах Windows 11

Первый способ запуска средств устранения неполадок — использование интерфейса «Параметры» в Windows 11. Шаги будут следующими:

1. Откройте «Параметры» через меню Пуск или нажав клавиши Win+I
2. В Параметрах, в разделе «Система» откройте пункт «Устранение неполадок».
3. Откроется экран с параметрами устранения неполадок Windows 11.
4. Как правило, рекомендуемые средства устранения неполадок пусты, но вы можете вручную запустить нужное вам средство, для этого нажмите «Другие средства устранения неполадок».
5. Выберите какое именно средство устранение неполадок требуется запустить и нажмите кнопку «Запуск».
6. Следуйте указаниям запущенной утилиты.

По завершении вы получите отчет средства устранения неполадок, который может содержать информацию о выполненных действиях, найденных проблемах или, что тоже возможно, не найдет проблем.

Внимание: в последних версиях WIndows 11 вместо классических средств устранения неполадок используется окно «Техническая поддержка», предлагающее шаги по исправлению проблемы (и иногда загрузку классического средства), однако есть возможность запуска и старого варианта, о чём в третьей части этой статьи.

Устранение неполадок в Панели управления

Следующая возможность — запуск средств устранения неполадок из Панели управления (внимание, в последних версиях Windows открывает новый интерфейс устранения неполадок, решение в следующем разделе):

1. Запустите Панель управления Windows 11.
2. В поле «Просмотр» установите «Значки», а затем откройте пункт «Устранение неполадок».
3. Выберите нужный пункт из предложенных средств диагностики и исправления проблем или нажмите «Просмотр всех категорий» в списке слева.
4. Список доступных утилит проверки работоспособности и устранения неполадок в окне «Просмотр всех категорий» выглядит как на изображении ниже.

После запуска конкретного инструмента устранения неполадок останется пройти все шаги по диагностике и исправлению возможных ошибок.

Запуск классических средств устранения неполадок в последних версиях Windows 11

В Windows 11 последних версий было решено отказаться от классических средств устранения неполадок и при использовании способов, описанных выше запускается не то, чего ожидает пользователь. Однако, возможность запуска «старых» средств устранения неполадок сохраняется:

1. Откройте Панель управления, используя поиск в панели задач или команду Win+R — control
2. В поиске в панели управления введите «неполадок» или «устранение проблем» (запросы дадут разный результат), либо название конкретного средства устранения неполадок.
3. Вы увидите список найденных классических средств устранения неполадок с возможностью запуска любого из них.

Неизвестно, долго ли сохранится работоспособность метода, но на момент последнего обновления этой инструкции всё работает исправно.

Другие способы открыть «Устранение неполадок»

Вы можете напрямую перейти к окну Параметров с инструментами устранения неполадок с помощью команды:

control /name Microsoft.Troubleshooting

Ещё один способ открыть средства устранения неполадок Windows 11 — использовать окно «Конфигурация системы»:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить» или нажмите клавиши Win+R .
2. Введите команду msconfig и нажмите Enter.
3. Перейдите на вкладку «Сервис».
4. Выберите пункт «Устранение неполадок Windows» и нажмите кнопку «Запуск».

Если встроенные средства устранения неполадок не сработали, помните о возможности использовать точки восстановления системы на дату, когда текущая проблема в работе системы не наблюдалась.