Categories: Windows

Ошибка «Update check failed» при открытии Telegram в Windows 10

На днях я впервые столкнулась с такой проблемой – открываю приложение Telegram Desktop, и вместо стандартного окна у меня выходит сообщение с ошибкой. Причем причина указывалась следующая – «Last time Telegram Desktop was not closed properly. Update check failed :(». В переводе это означает, что программа не была закрыта должным образом и проверка обновлений не удалась. Сегодня я расскажу о причине возникновения данной проблемы и о том, как ее устранить.

Причины появления сообщения «Update check failed» в Telegram

Данная проблема связана именно с запуском приложения Telegram Desktop. Корень ее может крыться в нескольких местах:

  • проблема с подключением к сети Интернет,
  • неправильное обновление приложения,
  • аварийное завершение работы мессенджера.

    Пример ошибки

Способы устранения проблемы

Выяснить причину появления данной ошибки можно, но только после задействования определенного способа, в зависимости от того, какое действие поможет вновь включить приложение.

Повторное подключение к сети

Сначала надо проверить, есть ли подключение к сети у компьютера/ноутбука. Для этого я жму на кнопку соединения и смотрю, есть ли подключение (обычно отображается надпись «Доступ к Интернету» или «Нет подключения к Интернету»).

Второй способ проверки подключения – открыть браузер и набрать простейший адрес, к примеру, Google. Если соединения с сетью действительно нет, можно перезагрузить роутер и попробовать подключиться снова.

Загрузка …

Смена подключения

Если предыдущий способ не помог, предлагаю подключиться к сети другим способом. Можно переключиться с Wi-Fi на проводное соединение или наоборот, в зависимости от используемого способа. И уже после нажать в сообщении на кнопку «Try again».

Этот способ помог мне – я переключилась с одной точки доступа на другую и приложение вновь открылось.

Загрузка …

Перезапуск программы

В данном случае необходимо открыть «Диспетчер задач», нажав на комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, затем в списке процессов найти «Telegram Desktop», кликнуть по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать пункт «Снять задачу».

При появлении ошибки в работе мессенджера Telegram лучше перезапустить приложение

После того как Telegram Desktop отключится, нужно вновь открыть его. Впоследствии ошибка должна исчезнуть.

Загрузка …

Переустановка приложения

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, необходимо переустановить приложение. Причиной тому может быть ранее внезапное отключение компьютера/ноутбука, когда в приложении Telegram устанавливались обновления. Скачивать установщик лучше всего с официального сайта (в России очень часто без VPN данная страница не открывается).

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, переустанавливаю мессенджер. Инсталлятор скачиваю с официального сайта

Причем таким способом можно устанавливать приложение, не удаляя старой версии. Это как альтернативный способ обновления.

Загрузка …

Заключение

Как я уже говорила, в моем случае проблема крылась именно в соединении с сетью Интернет – в используемой точке доступа оно было нестабильным. Ошибка устранилась сразу после того, как я подключилась к другой сети Wi-Fi. Если же неполадка кроется именно в работе программы, лучше всего переустановить ее, скачав установщик с официального сайта.

Загрузка …
admin

Recent Posts

Настройка Mercurial по HTTPS

Иногда mercurial, при скачивании и комитах ругается на https. Особенно на самоподписанные сертификаты. Чтобы заработал…

3 недели ago

Компиляция libvirt в Ubuntu

Компиляция libvirt Подробнее

3 недели ago

Ошибка libvirt permission denied: решение

Если возникает ошибка libvirt destroy lxc permission denied , при попытке остановить контейнер: _x000D_# virsh…

3 недели ago

Настройка редиректа в NGINX

Файлы с примерами редиректа для nginx Подробнее

3 недели ago

Включение gzip в NGINX

Как включить gzip сжатие в Nginx ? Подробнее

3 недели ago

Удаление postinst-скрипта в Linux

Иногда возникает ситуация, когда криво настроенные пакеты не устанавливаются в системе. У меня это произошло…

3 недели ago