В этой инструкции подробно о том, что означает сообщение «Remove disks or other media» при загрузке и как исправить эту ошибку для различных ситуаций: загрузки установленной системы с жесткого диска или SSD или же при загрузке с загрузочной флешки.
Что означает сообщение Remove disks or other media при загрузке
Рассматриваемое сообщение переводится как «Удалите (отключите) диски или другие накопители», а затем — Press any key to restart (нажмите любую клавишу для перезагрузки).
Смысл же оповещения заключается в том, что при текущих настройках загрузки в BIOS/UEFI и при текущих подключенных накопителях (HDD и SSD, флешки и карты памяти, компакт-диски), компьютер не нашел подходящих устройств, с которых можно загрузить систему. Ошибка по своей сути не отличается от аналогичных ошибок An Operating System Wasn’t Found или Reboot and Select Proper Boot Device .
Первое что следует попробовать в таком случае — именно о том, что сообщают на черном экране — Remove disks or other media, то есть отключить любые запоминающие устройства, подключенные в настоящий момент времени, после чего нажать любую клавишу. В случае, если никаких других действий с компьютером не производилось (не сбрасывался БИОС, не подключались новые внутренние накопители), а системный диск подключен и исправен — это вполне может решить проблему. Если же это не помогло, переходим к следующим вариантам.
Как исправить ошибку Remove disks or other media Press any key to restart
Если ошибка «Remove disks or other media» появляется при простой загрузке компьютера с системного жесткого диска с установленной операционной системой, то есть мы не пробуем загрузиться с флешки или другого накопителя, рекомендую сначала попробовать такой вариант:
- При включении компьютера вызываем Boot Menu (обычно вызывается клавишами от F8 до F12 в зависимости от модели материнской платы ПК, нужную клавишу как правило указывают на первом экране при включении, подробнее: Как зайти в Boot Menu ).
- Если в появившемся списке есть Windows Boot Manager, выберите его. Если такой пункт отсутствует, но в наличии ваш системный HDD или SSD — выберите его.
- Если загрузка проходит успешно, перезагрузите компьютер, зайдите в БИОС/UEFI, обычно это выполняется клавишей Delete на ПК, также может быть полезным материал Как зайти в БИОС (UEFI) в Windows 10 . После этого в настройках загрузки (Boot) установите нужный пункт (как в шаге 2) в качестве первого устройства загрузки, действовать можно по аналогии с описанием в инструкции Как поставить загрузку с флешки в БИОС/UEFI .
В случае, если проблема появляется при загрузке с флешки, рекомендую ознакомиться с материалом БИОС (UEFI) не видит загрузочную флешку — в нем указаны причины, по которым загрузочная флешка может не восприниматься в качестве загрузочной в системе.
Бывают и более сложные ситуации, вызывающие ту же ошибку:
- Нужный диск для загрузки не отображается в Boot Menu и не виден в BIOS (UEFI) — в этом случае можно предположить либо плохое подключение диска (кабели неплотно подключены, подключены не все кабели), либо неисправность диска, с которого нужно выполнить загрузку.
- Ошибка появляется после отключения одного (не системного) из двух и более дисков от компьютера — обычно это говорит о том, что загрузчик системы находился не на том же диске, где находится сама система, а на отключенном. Случай достаточно распространенный. Это можно исправить, вручную создав раздел с загрузчиком и восстановив его ( Как восстановить загрузчик Windows 10 ), но я бы для такого случая рекомендовал прибегнуть к переустановке системы, особенно для начинающего пользователя.
- Ошибка Remove disks or other media появилась после переноса Windows на другой диск или SSD — возможно, не были перенесены нужные разделы с загрузчиком системы, варианты решения те же, что и в предыдущем случае.
- Диск виден, никаких переносов системы не выполнялось, ошибка в наличии — причиной может быть поврежденный загрузчик, измененные параметры БИОС (например, включили Secure Boot в то время, как на ПК установлена Windows 7, тогда следует отключить Secure Boot , включили режим загрузки Legacy, когда система установлена в режиме UEFI или наоборот), поврежденная файловая система на диске (можно попробовать выполнить проверку диска на ошибки, загрузившись с загрузочной флешки Windows, нажав клавиши Shift+F10 для открытия командной строки в программе установки, а затем используя chkdsk для проверки, как описано в инструкции Проверка жесткого диска на ошибки в Windows ).
Еще один распространенный сценарий появления ошибки Remove disks or other media — установка Windows 10, 8.1 или Windows 7 с флешки, последующее извлечение флешки, но в БИОС не устанавливается загрузка с нужного жесткого диска или Windows Boot Manager (при наличии пункта) — в этом случае следует сделать это.
При этом, когда на компьютере более одного физического жесткого диска или SSD возможна ситуация, что система оказалась на одном диске (который вы выбрали в программе установки), а загрузчик — на другом (который с точки зрения системы идет первым по счету), тогда для успешной загрузки может потребоваться указать в качестве первого устройства загрузки не диск с системой, а диск с загрузчиком. Если вы не уверены, в том, как дела обстоят у вас, а на ПК несколько дисков, попробуйте выполнить загрузку с каждого из них, даже не системных.