Categories: Windows 10

Проблема обновления Windows 10: Не удается сохранить параметры и личные файлы, Windows установлена в неподдерживаемом каталоге

Столкнулся с интересной проблемой при попытке обновления текущей сборки Windows 10 до 1803 (April 2018 Update) с помощью ISO файла. На этапе выбора параметров системы, которые нужно сохранить при апгрейде, опция сохранения личных файлов и приложений оказалась недоступной, а мастер предложил только один вариант апгрейда с удалением всех личных данных пользователя и приложений (опция Ничего не сохранять) . При этом внизу окна отобразилась надпись:

Вы не можете сохранить параметры Windows, личные файлы и приложения, потому что ваша текущая версия Windows может быть установлена в неподдерживаемом каталоге.

В английской версии Windows ошибка выглядит так:

You can’t keep Windows settings, personal files, and apps because your current version of Windows might be installed in a unsupported directory.

Сначала мне показалось, что обновить билд Windows 10 с 1709 до 1803 с сохранением данных пользователя не получится и придется полностью переустанавливать систему в режиме чистой установки. Но проблема оказалась всего лишь в том, что мастер обновления не смог найти стандартные папки приложений Windows 10 (забегая вперед скажу, что в моем случае почему-то они были указаны неверно).

Исправить проблему можно с помощью редактирования реестра. Для этого,

  1. Запустите редакторе реестра regedit.exe .
  2. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion
  3. Найдите параметр реестра с именем ProgramFilesDir . Он должен содержать полный путь к каталогу, в котором у вас находится системная папка Program Files. Если у вас система установлена на диске C: , то значение этого параметра должно быть: C:Program Files . Если система установлена на другом диске, путь будет другой, например, E:Program Files .
  4. Отредактируйте значение этого параметра так, чтобы он содержал полный путь к каталогу Program Files в вашей Windows 10.
  5. Аналогичным образом проверьте значение параметров ProgramFilesDir(x86) , ProgramFilesPath и ProgramW6432Dir . В том случае, если Windows 10 установлена на диске C:, в них должны быть указаны следующие пути:

    ProgramFilesDir(x86) = C:Program Files (x86)
    ProgramFilesPath = C:Program Files
    ProgramW6432Dir = C:Program Files
    Совет . Вместо путей можно использовать переменные окружения Windows . Например, для Windows 10 x64 в качестве значения параметра ProgramFilesDir(x86) можно использовать переменную %ProgramFiles(x86)% , а для ProgramFilesPath — %ProgramFiles% .
  6. Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и еще раз запустите мастер обновления сборки Windows 10
Редакция, разрядность и язык новой сборки Windows 10 в iso файле должен соответствовать ОС, установленной у вас на компьютере. Информацию об оригинальном языке системы можно получить так: DISM /online /get-intl

В нашем примере видно, что оригинальный язык системы– русский (Default system UI language : ru-RU ). В некоторых случаях для корректного обновления Windows 10 нужно удалить все дополнительные пакеты локализации.

Также проверьте, что вы не перенаправили стандартные папки приложений Windows или каталог с профилем пользователя (C:Users) на другой диск с помощью символических ссылок. Это также может быть причиной проблемы.

admin

Share
Published by
admin

Recent Posts

Apple: история логотипа

Как менялся логотип Apple на протяжении многих лет. Логотип Apple — это не просто символ,…

6 дней ago

Security Boot Fail при загрузке Acer — решение проблемы

Security Boot Fail при загрузке Acer — решение проблемы При загрузке ноутбука Acer с флешки,…

3 недели ago

Ноутбук не включается — варианты решения

Ноутбук не включается — варианты решения Если при попытке включить ноутбук вы обнаруживаете, что он…

3 недели ago

The AC power adapter wattage and type cannot be determined — причины и решение

The AC power adapter wattage and type cannot be determined — причины и решение При…

3 недели ago

Свистит или звенит блок питания компьютера — причины и решения

Свистит или звенит блок питания компьютера — причины и решения Некоторые владельцы ПК могут обратить…

3 недели ago

Мигает Caps Lock на ноутбуке HP — почему и что делать?

Мигает Caps Lock на ноутбуке HP — почему и что делать? При включении ноутбука HP…

3 недели ago