Даже в таком простом браузере, как Microsoft Edge, могут иногда возникать некоторые неполадки. В их числе – проблемы с загрузкой страниц.
Причин появления таких проблем достаточно много. Поговорим сегодня о том, как определить причину неполадки при загрузке страницы, а также возможность ее исправления.
Браузер может перестать открывать и загружать страницы по нескольким причинам:
Прежде чем приступать к решению вышеперечисленных неполадок, желательно сначала пару раз обновить страницу. Вполне вероятно, что проблема носит временный характер, и она исчезнет спустя некоторое время. Если же это не помогло, можно приступать к выяснению причин и подбору способов их устранения.
Решать неполадки в загрузке страниц необходимо исходя из причины их возникновения. А для начала их нужно просто определить – рекомендую по порядку выполнять нижеперечисленные действия, пока проблема не будет найдена и решена.
Вполне допустимо, что адрес сайта был введен неверно, и я не шучу! Из-за того, что одна буква будет введена неправильно, страница не будет грузиться. В данной ситуации я рекомендую поискать ресурс через поисковики Google или Яндекс, введя в запросе название. Если оно было введено неверно, система автоматически внесет правки и выдаст подходящие варианты.
Очень часто проблемы с загрузкой страницы связаны с неправильной работой сети. Но не стоит сразу все перевешивать на интернет-провайдера. Для начала лучше проверить соединение с сетью с помощью другого браузера – попробовать через него загрузить эту же или другую страницу. Если это проводной интернет, вполне вероятно, что штекер просто недостаточно хорошо подсоединен. Если это Wi-Fi, можно провести проверку через смартфон – попробовать открыть через него ту же страницу.
Еще причина данной неполадки может крыться в активации режима «В самолете», особенно если это ноутбук. В крайнем случае, можно вызвать контекстное меню иконки «Сеть» нажатием на нее правой кнопкой мыши и активировать процедуру диагностики неполадок.
Нужно выключить прокси-сервер хотя бы временно, чтобы убедиться, что проблема кроется вовсе не в нем. Для начала нужно проверить, активирован ли он вообще. Открываю системные настройки нажатием на комбинацию клавиш Win + I или через иконку с изображением шестеренки в меню «Пуск».
Следующий шаг – перехожу к категории «Сеть и Интернет».
В самом низу будет раздел «Прокси-сервер». Вот в нем и нужно проверить, не было ли активировано использование прокси. Определить это просто – тумблер под соответствующим пунктом должен находиться в отключенном положении.
Если все же прокси-сервер был включен, необходимо деактивировать его хотя бы на время и попробовать вновь загрузить страницу.
Подобный сценарий маловероятен, но имеет место быть, особенно если это блокировщик рекламы. Для проверки влияния расширения на загрузку страниц просто отключаю его в настройках браузера либо просто жму по иконке правой кнопкой мыши и выбираю пункт «Управление».
Отключаю дополнение на некоторое время и пробую перезагрузить сайт. Если сработало, значит, расширение влияет на загрузку страницы.
Антивирусы в операционной системе не блокируют работу самого браузера, но могут воздействовать на некоторые страницы или компоненты, часто совсем не зря. В результате, данное окно также может появляться. Можно попробовать отключить антивирус, но лишь на короткое время, в течение которого можно будет обновить страницу и посмотреть содержимое.
Если проблема заключается в самом сайте (к примеру, проблемы на сервере), лучше всего поискать другой, точно такой же ресурс. Неизвестно, в течение какого промежутка времени владельцы смогут все исправить, соответственно пользователь получит доступ к содержимому. Если же сайт исправно работает в других браузерах, но не желает грузиться именно в Microsoft Edge, причина кроется в большом количестве данных в приложении. В подобном случае сразу же стоит перейти к следующему методу решения проблемы.
Попутно с кэшем и cookies можно почистить историю посещений и загрузок браузера. Для этого понадобится открыть инструмент очистки через параметры браузера. Делаю так – нажимаю на иконку меню в правой верхней части и перехожу к пункту «Параметры».
Дальше в разделе «Очистить данные браузера» нажимаю на кнопку, расположенную ниже, для выбора информации, которую требуется стереть.
Выбираю, что именно нужно удалить, затем нажимаю на заветную кнопку – память браузера будет очищена.
После этого снова пробую перезагрузить страницу. Если не помогло, то в браузере Microsoft Edge появились какие-то неполадки.
Если ни одно из вышеуказанных действий не помогло, тогда вполне вероятно, что неполадки возникли именно в работе приложения. Так как это относительно новое приложение, которое еще дорабатывается компанией, то такой вариант вполне допустим. Я могу сбросить Edge до исходной версии с помощью инструментов восстановления Windows. Для начала захожу в системные параметры (способы я описывала выше) и перехожу к категории «Приложения.
Нахожу в списке элемент «Microsoft Edge». После клика по нему выйдет меню действий, я же жму по ссылке «Дополнительные параметры».
Откроется отдельное окно с настройками браузера – в списке ищу раздел «Сбросить». В нем есть две кнопки – «Исправить» и «Сбросить». Можно попробовать оба инструмента по очереди, пока проблема не будет решена.
Если и это не помогло, прибегаю к серьезным инструментам – проверю целостность системной информации.
Маловероятно, что этот метод вообще понадобится задействовать, так как обычно срабатывают первые способы. Да, и еще – для его проведения изначально желательно создать точку восстановления, если вдруг что-то пойдет не так.
Перехожу по следующему пути: C:UsersUserAppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe . У других он, конечно же, может отличаться (User – это имя вашей учетной записи). Откроется папка браузера – выделяю все ее содержимое и удаляю.
После этого запускаю утилиту Windows PowerShell от имени администратора (найти я ее могу в списке меню «Пуск»).
Ввожу в новом окне команду
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml” -Verbose}
Нажимаю на кнопку Enter. Как только процесс завершится, для пущей верности перезагружаю компьютер.
В операционной системе есть специальный инструмент, проверяющий целостность системных данных. Активируется он через командную строку, и одна только проверка в таком случае может отнять немало времени. Можно вызвать утилиту через окно «Выполнить», но мне для запуска проверки понадобятся права администратора, а в этом случае они не предоставляются. Поэтому ввожу запрос «Командная строка» в системный поиск, кликаю по результату правой кнопкой мыши и запускаю ее от имени администратора.
Подтверждаю действия и в новом открывшемся окне ввожу запрос sfc /scannow. Никаких клавиш мне нажимать не нужно – программа автоматически начнет сканирование после ввода запроса. Жду, пока проверка закончится, а произойдет это не скоро.
После завершения проверки, если есть ошибки, будут отображены подробные результаты по ним.
Последний способ, с помощью которого можно исправить неполадки, появившиеся после обновления операционной системы Windows. Нажимаю на комбинацию Win + R, ввожу запрос ncpa.cpl и нажимаю на кнопку Enter.
Откроется окно со списком сетевых подключений. Нахожу то, которое задействовано на данный момент, кликаю по нему правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню и выбираю элемент «Свойства».
Нахожу в списке элемент IP версии 6 (TCP/IPv6), ставлю напротив него галочку и нажимаю на кнопку ОК. Вообще, он по умолчанию должен быть активирован, но бывают случаи, когда он отключается. После завершения процесса обновляю страницу в браузере Microsoft Edge.
Невозможность загрузки страницы в браузере Microsoft Edge может быть вызвана как внешними неполадками в виде нестабильного подключения к сети или воздействию антивируса, так и ошибками в самом приложении. Для начала желательно задействовать самые легкие и очевидные способы решения проблемы. И только потом, если первые не помогли, приступать к более сложным операциям с большой осторожностью.
Клиент удаленного рабочего стола (rdp) предоставляет нам возможность войти на сервер терминалов через консоль. Что…
В VMware Workstation есть несколько способов настройки сети гостевой машины: 1) Bridged networking 2) Network…
Встроенный брандмауэр Windows может не только остановить нежелательный трафик на вашем пороге, но и может…
Вопреки распространенному мнению, отключить IPv6 в Windows Vista и Server 2008 это не просто снять…
Параметры экранной заставки для текущего пользователя можно править из системного реестра, для чего: Запустите редактор…
В этой статье расскажу про возможность просмотра журналов событий из командной строки. Эти возможности можно…