Важно: иногда бывает, что Одноклассники не открываются по причине того, что в социальной сети проводятся какие-то работы. В этом случае, сайт не будет работать не только у вас, но и у ваших знакомых. В этом случае достаточно просто дождаться окончания работ на сайте и всё снова заработает.
- Почему не открывается страница в Одноклассниках
- Что делать, если не открывается сайт Одноклассники
- Видео инструкция, если нельзя зайти на ok.ru
Почему не открывается страница в Одноклассниках
Первая и самая распространенная причина того, что нельзя открыть ok.ru — наличие или запуск вредоносного кода на компьютере. Определить, действительно ли вы не можете попасть на одноклассники из-за вирусов достаточно просто, вот основные признаки этого:
- Сайт одноклассники не открывается только на одном компьютере, а с телефона, планшета, другого компьютера или ноутбука — все нормально.
- При попытке зайти на свою страницу в одноклассниках вы видите сообщение о том, что ваш профиль заблокирован по подозрению в рассылке спама (или аналогичный текст), ваш аккаунт взломан и просьбу указать номер телефона (или отправить смс), после чего нужно указать код подтверждения. Или же, вместо этого, вы видите ошибку ERR CONNECTION REFUSED, 300, 403, 404 (Страница не найдена), 500 (Внутренняя ошибка сервера), 505 или другую.
Как это происходит на компьютере: при запуске вредоносного ПО в системные файлы вносятся изменения, которые приводят к тому, что при вводе адреса ok.ru (или переходе через закладки) Вы автоматически направляетесь на сайт злоумышленника, который оформлен точно так же, как и настоящий сайт одноклассники.
Цель злоумышленника — получить ваш пароль, но чаще — оформить платную подписку на ваш номер мобильного телефона, что делается достаточно просто — вам достаточно ввести свой номер телефона и подтвердить подписку каким-либо способом, например ввести код подтверждения или отправить смс с каким-либо кодом. Учитывая тот факт, что такие сайты достаточно быстро закрываются, то в случае когда сайт злоумышленника закрыли, а вирус на вашем компьютере продолжает отправлять на этот сайт вместо одноклассников, вы видите сообщение об ошибке.
Возможны и другие причины — например, неполадки сети, вмешательство антивируса или расширения в браузере, использование VPN или прокси при работе с Интернетом, что также может мешать входу на некоторые сайты, в том числе на Одноклассники.
Что делать, если не открывается сайт Одноклассники
Первый способ является самым простым и, одновременно, самым эффективным в случае, когда не открывается социальная сеть Одноклассники и вы не можете войти — 90%, что он поможет в решении проблемы:
- Скачайте утилиту AdwCleaner для очистки от вредоносных программ с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/
- После запуска утилиты, перейдите в её настройки и включите параметры как на скриншоте ниже.
- Вернитесь на вкладку «Панель управления» в AdwCleaner и нажмите кнопку «Сканировать».
- После сканирования нужно будет нажать либо кнопку «Карантин» либо «Запустить восстановление».
- По завершении вам будет предложено перезагрузить компьютер. Сделайте это, а потом снова попробуйте зайти на Одноклассники.
Если после этого сайт Одноклассники всё так же не открывается, попробуйте отключить все расширения в браузере (это показано в виде ниже), а если используются какие-то сервисы VPN или Прокси — то и их тоже.
Исправление проблемы со входом в одноклассники — видео инструкция
После выполнения этих действий с большой вероятностью, зайти в Одноклассники получится и все будет в порядке.
Учтите, если вы не можете попасть не только в Одноклассники, но и на другие сайты в браузере на компьютере, то проблема может быть с вашим Интернетом или Интернет-провайдером. Правильным здесь будет поискать в сети (например, с телефона) по тексту ошибки, которую выдает браузер при попытке зайти на сайт.
Если ничто из этого не помогло, попробуйте также посмотреть в следующих руководствах: