Сама ошибка появляется в случае, если в Windows 10 отсутствуют мультимедийные компоненты, необходимые для работы iCloud на компьютере. Однако, скачивать Media Feature Pack с сайта Майкрософт для её исправления не всегда необходимо, есть и более простой способ, часто срабатывающий. Далее будут рассмотрены оба способа исправить ситуацию, когда iCloud не устанавливается с этим сообщением. Также может быть интересно: Использование iCloud на компьютере .
Простой способ исправить «Ваш компьютер не поддерживает некоторые мультимедийные функции» и установить iCloud
Чаще всего, если речь идёт об обычных версиях Windows 10 для домашнего использования (включая профессиональную редакцию), отдельно загружать Media Feature Pack не требуется, проблема решается куда проще:
- Откройте панель управления (для этого, например, можно использовать поиск в панели задач). Другие способы здесь: Как открыть панель управления Windows 10 .
- В панели управления откройте пункт «Программы и компоненты».
- Слева нажмите «Включение или отключение компонентов Windows».
- Отметьте пункт «Компоненты для работы с мультимедиа», а также убедитесь, что пункт «Проигрыватель Windows Media» тоже включен. Если такой пункт у вас отсутствует, то данный способ исправить ошибку не подходит для вашей редакции Windows 10.
- Нажмите «Ок» и дождитесь окончания установки необходимых компонентов.
Сразу после этой короткой процедуры вы можете снова запустить установщик iCloud для Windows — ошибка не должна будет появиться.
Примечание: если вы проделали все описанные шаги, но ошибка всё равно появилась, выполните перезагрузку компьютера (именно перезагрузку, а не завершение работы и последующее включение), а затем попробуйте снова.
Некоторые редакции Windows 10 не содержат компонентов для работы с мультимедиа, на этот случай их можно скачать с сайта Майкрософт, что и предлагает сделать программа установки.
Как скачать Media Feature Pack для Windows 10
Для того, чтобы загрузить Media Feature Pack с официального сайта Microsoft проделайте следующие шаги (примечание: если у вас проблема не с iCLoud, посмотрите инструкцию Как скачать Media Feature Pack для Windows 10, 8.1 и Windows 7 ):
- Зайдите на официальную страницу https://www.microsoft.com/en-us/software-download/mediafeaturepack
- Выберите вашу версию Windows 10 и нажмите кнопку «Confirm».
- Подождите некоторое время (появится окно ожидания), а затем скачайте нужную версию Media Feature Pack для Windows 10 x64 или x86 (32-бит).
- Запустите загруженный файл и установите необходимые мультимедийные функции.
- Если Media Feature Pack не устанавливается, и вы получите сообщение «Обновление неприменимо к вашему компьютеру», значит этот способ не подходит для вашей редакции Windows 10 и следует использовать первый способ (установка в компонентах Windows).
После завершения процесса, установка iCloud на компьютер должна пройти успешно.