Ошибка с номером 0x00000139 появляется при запуске системы, после установки обновлений или подключения нового устройства. Среди распространённых причин синего экрана с указанным кодом — несовместимость драйверов, нарушение целостности системных файлов, проблемы с оперативной памятью и жёстким диском.
Синий экран смерти с ошибкой 0x00000139 не блокирует вход в систему. Поэтому мы можем без проблем запустить Windows и установить доступные обновления. Это первый шаг, который следует выполнить при появлении сообщения об ошибке.
Устанавливаем все доступные обновления
В ходе установки обновлений система несколько раз перезагрузится. Если вы используете ноутбук, подключите к нему адаптер питания. Аварийное выключение системы во время обновления может привести к повреждению файлов и появлению новых ошибок.
Синие экраны часто появляются из-за повреждения системных файлов. Ошибка 0x00000139 тоже относится к числу таких сбоев. Решение проблемы простое — нужно проверить системные файлы и восстановить их целостность. Для этого мы используем встроенную утилиту SFC.
Проверяем состояние системных файлов
Если утилита SFC не справилась с ошибкой, можно попробовать DISM. Это более мощное средство для проверки целостности системных файлов. Подробнее о работе с DISM вы можете узнать из этой статьи.
Ошибка в работе диска — тоже частая причина появления синего экрана смерти. Чтобы исключить этот фактор, выполним проверку диска.
Проверяем состояние диска
Проверку системного раздела диска можно выполнить только вне среды Windows, поэтому без перезагрузки обойтись не получится. Сканирование накопителя на ошибки занимает несколько десятков минут, так что запасаемся терпением.
Ошибка 0x00000139 может появиться из-за повреждения драйвера устройства. Главная сложность — определить, какое конкретно ПО вызывает сбой. Для этого нужно настроить в системе создание дампа памяти.
Открываем дополнительные параметры системы
Переходим к настройкам загрузки и восстановления
Сведения об ошибках будут теперь сохраняться в системном журнале
Чтобы в системном журнале сохранилась информация об ошибке, должен снова появиться синий экран смерти. Как только это происходит, загружаемся в Windows и устанавливаем программу BlueScreenView . Запускаем её и видим свежий дамп памяти с сообщением об ошибке. Значимая информация выделена красным цветом, найти её можно в нижней части окна.
Информация об ошибке в программе BlueScreenView
Нам нужно посмотреть, на что ругается система. При необходимости уточняем смысл через поисковики и форумы. В итоге мы получим название поврежденного драйвера, который нужно удалить или обновить. После устранения сбоя ошибка с номером 0x00000139 должна исчезнуть.
К появлению синего экрана смерти могут также привести ошибки в работе оперативной памяти. Обнаружить и устранить их помогает встроенное средство Windows:
Используем встроенное средство проверки оперативной памяти
Без перезагрузки проверить оперативную память на ошибки нельзя. Если встроенное средство WIndows не обнаружило причину появления синего экрана смерти, используем для проверки другие инструменты — например, программу Memtest86+. Подробнее об этом мы рассказывали в статье о том, как проверить оперативную память .
Zulip — программное обеспечение для реализации корпоративного чата. Разработан в 2012 году, в 2014 был…
Zookeeper — cервис-координатор, который позволяет обеспечить контроль синхронизации данных. Разработан на Java компанией Apache Software…
Zimbra — программное обеспечение для реализации почтового сервиса или, если сказать точнее, автоматизации совместной деятельности…
Zabbix — бесплатная система мониторинга. Позволяет отслеживать состояние сетевых узлов, компьютеров и серверов. Возможности: Поддержка…
YouTube — компания-владелец одноименного портала для просмотра и хранения видео. Чтобы пользоваться данным порталом достаточно…
Yota — провайдер, предоставляющий доступ к сети Интернет по беспроводной связи. Впервые, сервис начал работать…