Некоторые устройства работают только после перезагрузки Windows 11 и 10 — решение

Одна из частых проблем пользователей последних версий Windows — работа отдельных устройств или функций только после перезагрузки компьютера: например, после завершения работы и последующего включения перестают работать Wi-Fi, Bluetooth, мышь или клавиатура или другая периферия, доступ в Интернет, а если выполнить перезагрузку — всё возвращается в норму.

В этой инструкции о причинах такой проблемы и способах её исправить в Windows 11 и Windows 10.

Неправильная работа функции «Быстрый запуск»

Самая частая причина проблемы с отдельными неработающими устройствами после предыдущего завершения работы, которая при этом решается простой перезагрузкой компьютера — проблемы с работой включенной по умолчанию функции «Быстрый запуск».

Функция призвана ускорить загрузку системы и, когда она включена, завершение работы компьютера или ноутбука происходит иначе, чем без неё — вместо полного выключения производится перевод в состояние, похожее на гибернацию, когда часть данных сохраняется в файл гибернации и используются при повторном запуске системы.

На некоторых системах быстрый запуск приводит к рассматриваемой проблеме, так как при выходе из означенного состояния не удается запустить соответствующие устройства. Перезагрузка, в свою очередь, решает проблему, так как при этом производится цикл с полноценным выключением и последующим включением системы.

Самый быстрый способ решить проблему — отключить «Быстрый запуск» , для этого в Windows 11/10 достаточно выполнить следующие шаги:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (либо нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить», введите powercfg.cpl и нажмите Enter.
2. В открывшемся окне в панели слева нажмите по пункту «Действия кнопок питания».
3. Нажмите по пункту «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
4. Снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск», нажмите «Ок» и перезагрузите компьютер.

Если проблема была вызвана именно этим фактором, она будет решена.

Некоторые дополнительные нюансы, касающиеся этого способа:

• Если пункт «Включить быстрый запуск» отсутствует, по всей видимости у вас отключена гибернация — в этом случае не работает и быстрый запуск, а значит и проблема вызвана не им.
• В случае, если после отключения быстрого запуска проблема не решилась, поищите, нет ли опций Fast Boot и типа инициализации USB-накопителей в БИОС/UEFI вашего компьютера: Fast Boot следует отключить, а инициализацию сделать полной, а не ускоренной.
• Если вы сталкиваетесь с рассматриваемой проблемой после использования спящего режима, можно попробовать отключить гибернацию (но при этом в случае ноутбука будет наблюдаться повышенный разряд аккумулятора).

Драйверы и обновления БИОС/UEFI

Проблема с отключающимися устройствами и неправильной работой быстрого запуска, как было описано в предыдущем пункте, чаще всего бывает вызвана отсутствием или не теми драйверами чипсета, а при наличии — управления электропитанием материнской платы ПК или ноутбука.

Несмотря на то, что Windows 11/10 обычно их устанавливает сама и они совместимы, драйверы, загруженные с официального сайта производителя, даже имея более старую версию, могут решить проблему.

Базовые шаги по установке необходимых драйверов:

1. Найдите страницу поддержки вашей материнской платы или ноутбука на сайте производителя.
2. Загрузите все последние драйверы из раздела «Чипсет», для процессоров Intel — Intel ME (Management Engine Interface), при наличии — всё что связано с управлением питанием (Power Management, ACPI) и драйверами USB-контроллеров.
3. Установите скачанные драйверы.

При наличии обновлений БИОС для вашей материнской платы, можно попробовать установить и его: иногда схожие проблемы решаются в очередном обновлении. При обновлении внимательно следуйте инструкциям производителя, так как процесс потенциально рискованный.

Дополнительная информация

Некоторые дополнительные нюансы, которые могут оказаться полезными в контексте рассматриваемой темы:

• Если на официальном сайте представлены только драйверы для предыдущей или версии Windows, можно попробовать установить их и в вашей версии, обычно они оказываются совместимы.
• Может сработать обновление или, наоборот, откат драйверов конкретного перестающего работать устройства, путем загрузки соответствующих версий с официального сайта производителя.

В редких случаях проблема бывает вызвана аппаратными неполадками устройства или проблемами с блоком питания компьютера, однако в этом случае обычно наблюдаются и другие признаки его скорого выхода из строя или недостаточной мощности.