В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку воспроизведения аудио в YouTube на черном экране и что можно попробовать сделать, чтобы проблема не появлялась в дальнейшем. Решения подойдут для Windows 11 и Windows 10, независимо от того, используете вы Google Chrome или какой-либо другой браузер.
Способы решения проблемы «Ошибка воспроизведения аудио» в YouTube
Сам YouTube в сообщении об ошибке предлагает «Перезагрузите компьютер». Действительно, перезагрузка обычно помогает. Но, если ошибка появляется часто, выполнять каждый раз перезагрузку — не самое удобное решение. Далее перечислены способы исправить ошибку воспроизведения аудио без перезагрузки:
- Закройте браузер, в котором возникла ошибка. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (или правый клик по кнопке «Пуск» — «Выполнить»), введите команду mmsys.cpl в окно «Выполнить» и нажмите Enter. Выберите устройство воспроизведения по умолчанию и нажмите кнопку «Свойства». На вкладке «Дополнительно» снимите обе отметки в разделе «Монопольный режим» и примените настройки.
- Если в окне настроек устройства воспроизведения есть вкладки, отвечающие за дополнительные эффекты и пространственный звук, отключите все эффекты такого рода.
- Если ошибка до недавнего времени не возникала, попробуйте откатить драйвер звуковой: нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств». В разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» дважды нажмите по вашей звуковой карте, например — Realtek Audio и посмотрите, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, используйте её и проверьте, будет ли снова появляться ошибка после отката.
- Для однократного исправления ошибки воспроизведения аудио без перезагрузки можно использовать следующий метод: закройте браузер, нажмите клавиши Win+R , введите services.msc и нажмите Enter. В списке служб найдите «Windows Audio», нажмите правой кнопкой мыши по имени службы и выберите пункт «Перезапустить» в контекстном меню. Снова откройте видео после перезапуска службы.
- Попробуйте выполнить отключение аппаратного ускорения в браузере .
- Можно попробовать использовать автоматическое устранение неполадок со звуком (правый клик по значку динамика в области уведомлений — устранение неполадок), но оно редко помогает.
Это базовые варианты, которые обычно помогают в решении проблемы. Но не всегда. Если ошибка продолжает появляться или не была исправлена, обратите внимание на следующие нюансы и возможные подходы:
- Попробуйте вручную установить оригинальный драйвер на звук, скачав его с сайта производителя материнской платы или ноутбука именно для вашей модели устройства (даже если драйвер предназначен для одной из предыдущих версий ОС, а не для Windows 11 и 10).
- Если вы используете драйверы ASIO (ASIO4ALL), на вкладке «Audio» выставьте те же параметры частоты, что и на вкладке «Дополнительно» в свойствах выходного аудиоустройства в устройствах записи и воспроизведения.
- Если на компьютере используется какое-либо ПО для добавления эффектов к воспроизводимому звуку, выравнивания громкости, программные микшеры — всё это потенциально может приводить к рассматриваемой ошибке.
- Попробуйте очистить кэш браузера. В Google Chrome это можно сделать, перейдя на страницу
chrome://settings/clearBrowserData
Способы очистки для других браузеров в статье Как очистить кэш браузера .
Видео
Надеюсь, одно из предложенных решений подойдет в вашем случае и позволит избежать проблемы в дальнейшем.