Установка приложения заблокирована на Android — что делать?

Установка приложений Android как из Play Маркет, так и в виде простого APK файла, скачанного откуда-либо может быть заблокирована, причем в зависимости от конкретного сценария возможны разные причины и сообщения: о том, что установка приложения заблокирована администратором, о блокировке установки приложений из неизвестных источников, информация из которой следует, что действие запрещено или что приложение было заблокировано Play Защитой.

В этой инструкции рассмотрим все возможные случаи блокировки установки приложений на Android телефон или планшет, как исправить ситуацию и установить нужный файл APK или что-то из Play Маркет.

1. В целях безопасности на устройстве заблокирована установка приложений из неизвестных источников
2. Установка приложения заблокирована администратором
3. Действие запрещено. Функция отключена. Обратитесь к администратору.
4. Заблокировано Play Защитой

Разрешение установки приложений из неизвестных источников на Android

Ситуация с заблокированной установкой приложений из неизвестных источников на Android устройствах, пожалуй, самая простая для исправления. Если при установке вы видите сообщение «В целях безопасности ваш телефон блокирует установку приложений из неизвестных источников» или «В целях безопасности на устройстве заблокирована установка приложений из неизвестных источников», это как раз тот случай.

Такое сообщение появляется в том случае, если вы скачиваете APK файл приложения не из официальных магазинов, а с каких-то сайтов или же получаете от кого-то. Решение очень простое (наименования пунктов могут слегка отличаться на разных версиях ОС Android и лаунчерах производителей, но логика одна и та же):

1. В появившемся окне с сообщением о блокировке нажмите «Настройки», либо сами зайдите в Настройки — Безопасность.
2. В пункте «Неизвестные источники» включите возможность установки приложений из неизвестных источников.
3. Если на вашем телефоне установлена Android 9 Pie, то путь может выглядеть слегка иначе, например, на Samsung Galaxy с последней версией системы: Настройки — Биометрия и безопасность — Установка неизвестных приложений.
4. А затем разрешение на установку неизвестных дается для конкретных приложений: например, если вы запускаете установку APK из определенного файлового менеджера, то разрешение нужно дать именно ему. Если сразу после скачивания браузером — для этого браузера.

После выполнения этих простых действий достаточно просто заново запустить установку приложения: в этот раз сообщений о блокировке появиться не должно.

Установка приложения заблокирована администратором на Android

В случае, если вы видите сообщение о том, что установка заблокирована администратором, речь не идет о каком-либо человеке-администраторе: на Android под этим подразумевается приложение, которое имеет особо высокие права в системе, среди них могут быть:

• Встроенные средства Google (например, средство «Найти телефон»).
• Антивирусы.
• Средства родительского контроля.
• Иногда — вредоносные приложения.

В первых двух случаях исправить проблему и разблокировать установку обычно просто. Два последних — сложнее. Простой метод состоит из следующих шагов:

1. Зайдите в Настройки — Безопасность — Администраторы. На Samsung с Android 9 Pie — Настройки — Биометрия и безопасность — Другие параметры безопасности — Администраторы устройства.
2. Посмотрите список администраторов устройства и постарайтесь определить, что именно может мешать установке. По умолчанию в списке администраторов могут присутствовать «Найти устройство», «Google Pay», а также фирменные приложения производителя телефона или планшета. Если вы видите что-то ещё: антивирус, неизвестное приложение, то, возможно именно они блокируют установку.
3. В случае антивирусных программ лучше использовать их настройки для разблокировки установки, для других неизвестных администраторов — нажмите по такому администратору устройства и, если нам повезло и пункт «Деактивировать администратора устройства» или «Выключить» активен, нажмите по этому пункту. Внимание: на скриншоте просто пример, отключать «Найти устройство» не нужно.
4. После выключения всех сомнительных администраторов, попробуйте повторить установку приложения.

Более сложный сценарий: вы видите администратора Android, который блокирует установку приложения, но функция его отключения недоступна, в этом случае:

• Если это антивирусное или другое защитное ПО, а с помощью настроек решить проблему не удается, просто удалите его.
• Если это средство родительского контроля — следует обратиться за разрешением и изменением настроек к тому, кто его установил, не всегда возможно отключить его самостоятельно без последствий.
• В ситуации, когда блокировка, предположительно, производится вредоносным приложением: попробуйте удалить его, а если это не удается, то перезагрузите Android в безопасном режиме , затем попробуйте отключить администратора и удалить приложение (или в обратном порядке).

Действие запрещено, функция отключена, обратитесь к администратору при установке приложения

Для ситуации, когда при установке файла APK вы видите сообщение о том, что действие запрещено и функция отключена, вероятнее всего, дело в средствах родительского контроля, например, Google Family Link .

Если вы знаете, что на вашем смартфоне установлен родительский контроль, обратитесь к человеку, который его установил, чтобы он разблокировал установку приложений. Однако, в некоторых случаях такое же сообщение может появляться и при тех сценариях, которые были описаны разделом выше: если родительского контроля нет, а вы получаете рассматриваемое сообщение о том, что действие запрещено, попробуйте пройти все шаги с отключением администраторов устройства.

Заблокировано Play Защитой

Сообщение «Заблокировано Play Защитой» при установке приложения сообщает нам о том, что встроенная функция Google Android для защиты от вирусов и вредоносного ПО посчитало этот файл APK опасным. Если речь идет о каком-то прикладном приложении (игре, полезной программе), я бы отнесся к предупреждению серьезно.

Если же это что-то изначально потенциально опасное (например, средство получения root-доступа) и вы осознаете риск, можно отключить блокировку.

Возможные действия для установки, несмотря на предупреждение:

1. Нажать «Сведения» в окне сообщения о блокировке, а затем — «Все равно установить».
2. Вы можете навсегда снять блокировку «Play Защиты» — зайдите в Настройки — Google — Безопасность — Google Play Защита.
3. В окне Google Play Защита отключить пункт «Проверять угрозы безопасности».

После этих действий блокировки со стороны этого сервиса происходить не будут.

Надеюсь, инструкция помогла разобраться с возможными причинами блокировки приложений, а вы будете осторожны: не всё, что вы скачиваете является безопасным и не всегда это действительно стоит устанавливать.