Что такое профессиональный аутсорсинг?
Профессиональный аутсорсинг — это практика заключения контрактов с отдельными специалистами или профессионалами для решения нескольких небольших задач без намерения аутсорсинга всей функции. Еще один термин для профессионального аутсорсинга — это боди-шоппинг.
Бывают случаи, когда бизнес имеет свои собственные процессы, хорошо налаженные и оптимизированные, что есть небольшие задачи или проекты, которые отходят на второй план из-за уже выделенных ресурсов. В этих случаях компании имеют возможность заключать контракты на эти небольшие задачи и побочные проекты с профессионалами за пределами организации, которые могут работать над задачами самостоятельно. Успешные задачи или проекты, которые показывают большой потенциал, затем могут быть реинтегрированы в компанию или дополнительно построены с аутсорсинговой командой.
Профессиональные аутсорсинговые услуги
В других случаях для неотложных потребностей (быстрое использование возможностей бизнеса, проблемы в выполнении текущего заказа) предприятия будут переданы на аутсорсинг профессионалам на краткосрочной и среднесрочной основе. В обоих случаях возникает потребность в профессионалах, которые смогут справиться с всплеском рабочей нагрузки, не нагружая излишне внутренние ресурсы компании.
Bit Raid предоставляет Профессиональный IT аутсорсинг в Москве компаниям из России, предлагая такие услуги как: обслуживание оргтехники, обслуживание серверов, поддержка сетевого оборудования и многое другое.
Что такое полностью управляемый аутсорсинг?
Полностью управляемый аутсорсинг является одной из многих услуг, предлагаемых онлайн различными аутсорсинговыми компаниями. Это своего рода лазерно-ориентированное управление, которое берет на себя бизнес-процесс и отслеживание показателей KPI организации, обучение и развитие сотрудников, а также обеспечение качества для клиента. Когда рутинные задачи и рабочие места передаются на аутсорсинг, у компании будет больше времени, чтобы сосредоточиться на более важных аспектах бизнеса.
Полностью управляемый сервис
Работа с полностью управляемым аутсорсингом может быть полезна для любой конкретной организации. Несмотря на работу по сети, компании по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO) по-прежнему могут предоставлять полностью управляемые услуги своим клиентам. Они обеспечивают наилучшую операционную структуру, конкурентоспособную структуру ценообразования, проверенные процессы и гарантированные результаты со своими операционными контролеры. Они могут построить команду и иерархию; они хорошо подготовлены к осуществлению и согласованию; а также соответствуют их высококачественной миссии, целям и культуре. Такое партнерство обещает решение на основе конечных результатов, которое может достичь KPI, целей и показателей. Наконец, они могут обеспечить постоянное улучшение по мере того, как вы развиваете свой бизнес.
Оффшорный аутсорсинг
Оффшорный аутсорсинг, также называемый аутсорсингом бизнес-процессов — это процесс выполнения работы для вашего бизнеса с использованием квалифицированных специалистов из стран с более низкими затратами на рабочую силу. Обычно ИТ, продажи и административные роли выполняются для предприятий по всему миру из таких стран, как Филиппины и Индия.
Компании могут извлечь выгоду из доступа к другим странам, которые имеют больше ресурсов для людей со специализированными навыками. Одним из популярных примеров оффшорного аутсорсинга является обслуживание клиентов через колл-центры. Эти компании предлагают качественное обслуживание клиентов по гораздо более низкой цене, чем найм на местном уровне.
Компании предпочитают передавать незначительные задачи на аутсорсинг, чтобы штатная команда могла сосредоточиться на жизненно важных функциях бизнеса. Одним из преимуществ оффшорного аутсорсинга для бизнеса является то, что им не нужно думать о накладных расходах для найма дополнительных штатных сотрудников.
В целом, компания может извлечь выгоду из более низких затрат на человеческие ресурсы или более качественной продукции и более высокой прибыли.
Преимущества оффшорного персонала
Мир становится все более глобализированным. Усовершенствования в области технологий, программного обеспечения и коммуникаций теперь обеспечивают легкий доступ к глобализированной рабочей силе. Это имеет много преимуществ, но основными преимуществами оффшорного персонала являются то, что:
Вы можете значительно сократить расходы (как правило, экономя 60%-80%). Получить доступ к большим пулам высококвалифицированного персонала со всего мира вместо того, чтобы быть ограниченным местным населением.
Преимущества оффшорного персонала влияют на малые, средние и корпоративные предприятия по всему миру. Эти предприятия могут получить доступ к более доступным ресурсам, чтобы помочь оптимизировать и развивать свой бизнес. Это беспроигрышный вариант для всех вовлеченных сторон.
Оффшорный и оншорный аутсорсинг
Противоположностью оффшорного аутсорсинга является оншорный аутсорсинг, который представляет собой практику аутсорсинга ваших бизнес-функций и непрофильных команд фирме в той же стране, где работает бизнес. Его также обычно называют «внутренним аутсорсингом».
В отличие от оффшорного аутсорсинга, бизнес не экономит так много на расходах на трудоустройство, что является основной причиной, по которой предприятия в первую очередь обращаются к аутсорсингу. Поскольку поставщик аутсорсинга находится в одной стране, обе компании будут иметь одинаковую стоимость жизни и трудовое законодательство.
Тем не менее, с оншорным аутсорсингом вам не придется иметь дело с культурными, языковыми и часовыми различиями.
Плюсы и минусы оффшорного аутсорсинга
Компании могут обратиться к оффшорным аутсорсингам практически для каждой бизнес-роли — независимо от того, нуждаются ли они в командах обслуживания клиентов, виртуальных помощниках, бухгалтерах, графических дизайнерах, ИТ-консультантах и многом другом. Кроме того, прежде чем погрузиться в мир оффшорного аутсорсинга, лучше всего быть информированным о его плюсах и минусах.
Плюсы оффшорного аутсорсинга: существенная экономия, доступ к гибкой, разнообразной, универсальной и опытной оффшорной команде, опытные и компетентные руководители команд будут руководить вашей удаленной командой, снижение затрат и снижение юридической ответственности (потому что ваш поставщик аутсорсинга позаботится обо всем сам).
Минусы оффшорного аутсорсинга: часовой пояс и культурные барьеры, возможное раскрытие конфиденциальной информации.