Ошибка 0x80248007 в Центре обновлений Windows 11 или Windows 10 — как исправить?

Сообщение о том, что с установкой некоторых обновлений возникли проблемы с кодом ошибки 0x80248007 в Центре обновлений — одна из самых распространённых ситуаций, с которыми сталкиваются пользователи Windows 11 и Windows 10. Чаще всего происходит при установке обновлений драйверов устройств и Microsoft Defender, но возможны и иные варианты.

Как правило, решение оказывается простым и описанные далее методы исправить ошибку 0x80248007 при установке обновлений обычно срабатывают.

Очистка кэша обновлений и перезапуск служб, необходимых для установки обновления

Первый метод, возможно, не самый простой для начинающего пользователя, но самый действенный для рассматриваемой ситуации, в большинстве случаев помогающий исправить ошибку 0x80248007. Необходимые шаги:

1. Закройте окно с центром обновлений.
2. Запустите командную строку от имени администратор. Для этого в поиске на панели задач можно начать набирать «Командная строка», затем нажать правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать пункт «Запуск от имени администратора» в контекстном меню. Другие способы запустить командную строку от имени администратора .
3. По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой. При выполнении некоторых из первых четырёх команд вам могут сообщить, что «служба не запущена» — это нормально.

   net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserverren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.oldren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldnet start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver

4. Закройте командную строку, снова зайдите в Центр обновлений Windows 11 или Windows 10, выполните повторный поиск обновлений и их установку.

Обычно этот способ срабатывает, и установка обновлений проходит без сообщений об ошибке.

Обратите внимание: после выполнения указанных команд, если всё прошло успешно, и система работает исправно, следует удалить две ненужных папки, которые мы оставили в качестве резервных копий на случай, если что-то пойдёт не так — C:WindowsSystem32catroot2.old и C:WindowsSoftwareDistribution.old.

Дополнительные методы исправить ошибку

Если предыдущий способ не помог решить проблему, попробуйте следующие шаги, чтобы исправить ошибку 0x80248007:

1. Используйте встроенное устранение неполадок обновлений. В Windows 11 его можно найти в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows. В Windows 10: Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок (в списке слева) — Дополнительные средства устранения неполадок — Центр обновления Windows.
2. Если по какой-то причине вы не можете получить доступ к устранению неполадок в интерфейсе Параметров, то же средство устранения неполадок Центра обновлений можно скачать с сайта Майкрософт как отдельный файл: https://aka.ms/wudiag
3. Скачиваемые Windows обновления можно скачать и вручную, достаточно выполнить поиск по их номеру KB в официальном каталоге обновлений и выполнить загрузку — https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx , после чего запустить скачанный файл. Попробуйте выполнить это с проблемным обновлением, это может решить проблему. Некоторые обновления при поиске в каталоге (в частности, обновления для Windows Defender) в списке поддерживаемых версий ОС указывают Windows 10, но не указывают Windows 11, при этом предназначены и для 11-й версии.
4. Если ошибка возникает при установке обновления драйвера какого-либо устройства, можно скачать драйвер этого устройства с официального сайта производителя устройства (не исключено, что более новый) и его установка через центр обновлений не потребуется.
5. В редких случаях проблему может вызвать сторонний антивирус, установленный на компьютере. При наличии сторонних антивирусных программ, попробуйте временно отключить их и повторить установку обновления.
6. Выполните восстановление хранилища компонентов Windows и восстановление системных файлов. На эту тему:
   • Восстановление хранилища компонентов Windows 11
   • Восстановление целостности системных файлов Windows 11
   • Восстановление хранилища компонентов Windows 10
   • Восстановление системных файлов Windows 10
7. Выполните проверку системного диска на ошибки с помощью команды chkdsk C: /f и убедитесь, что на системном разделе диска (диске C) достаточно свободного места.
8. Для опытных пользователей: попробуйте использовать утилиту Reset Windows Update Tool .

Быстрая переустановка с исправлением системы и без удаления личных данных и программ

И последний вариант, представляющий собой, по сути, переустановку системы с обновлением всех системных файлов, но с сохранением текущих параметров и программ:

1. Если у вас есть образ ISO с текущей системой, смонтируйте его в системе и запустите файл setup.exe — пройдите все этапы установки.
2. При отсутствии образа, в случае Windows 11 — скачайте оригинальный образ и используйте 1-й шаг. В случае Windows 10 зайдите на страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 , нажмите «Скачать средство сейчас», запустите загруженную утилиту. На экране «Что вы хотите сделать?» оставьте выбранным пункт «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте дальнейшим указаниям программы установки.

При использовании этого способа после завершения процесса, в зависимости от версии установленной ОС, вам может пригодиться одна из следующих инструкций: Как удалить папку Windows.old , Как удалить папку Windows.old в Windows 11 .